利州区开展失能老年人“健康敲门行动”督导抽查

中国舆情网消息（吴筱洁）3月28日起，利州区卫生健康局对辖区内17家承担失能老年人“健康敲门行动”的基层医疗机构工作开展情况进行督导抽查，采取现场查看软件资料、按服务人数10%的比例电话抽查服务对象的方式，了解工作开展情况及群众满意度。

3月29日，利州区卫生健康局工作人员在大石卫生院对失能老年人健康服务对象认真抽查。“喂，你好！请问一下你是尹连学不？”“是，你哪个？”“我是区卫健局工作人员，今年全区在开展失能老年人健康敲门行动，一年要上门开展三次健康服务，给你打电话的目的，主要是核实一下，大石卫生院今年上门为你量过血压、做过健康指导或者健康知识宣传没有？”“来过来过哦！他们经常来，那几个娃儿我都认得到了。”“你对他们的服务满意吗？”“满意满意哦！谢谢你们关心啊!”

尹连学老人今年80岁，居住在大石光荣村四组，患有高血压、脑卒中后导致左侧肢体运动受限。2022年，大石镇卫生院将其纳入失能老年人“健康敲门行动”健康服务对象，上门为其进行健康状况评估、体检、健康指导、中医体质辨识等健康服务。2023年1月份，大石卫生院为其进行了测量血压、发放疫情药包、疫情防控提示等上门健康服务，上门服务时医务人员与老人亲切话家常，建立了深厚情谊，现在医务人员一上门老人已认得他们了。

2023年，利州区启动开展失能老年人“健康敲门行动”，确定17家基层医疗机构、组建141个家庭医生团队为失能老年人提供上门健康服务，开通53条健康咨询热线。截止目前，已为1604名失能老年人提供了第一次上门健康服务。

此次督导抽查累计电话抽查160余人，通过督导抽查，及时发现问题，对存在问题进行现场反馈，同时进行全系统通报，要求立即整改，确保民生实事落到实处，进一步改善失能老年人的健康生活质量，提高群众满意度。