警惕！骗子盯上共享单车 通过假冒客服平台诈骗

用户使用共享单车。新华社发

扫码、开锁、上车走人，随时随地掏出手机就能骑走的共享单车被骗子盯上。记者近日接连接到读者举报扫码新骗局。

案例一：

用户扫码被骗走千元

最近，网络又曝光了共享单车新骗局：8月4日中午，张大姐出门办事，看到楼下有一辆共享单车，她便通过手机扫码准备骑车出门。意外的是，她手机上却提示：上次没有锁车！ 张大姐很诧异，自己每次都是按照操作流程使用共享单车，怎么会出现这种情况呢？ 情急之下，她在网上找到一个区号为027的共享单车服务电话，并和对方取得了联系。这个“ 客服人员 ” 告诉张大姐，只要按照他的提示扫描一个二维码，问题就可以解决了！ 张大姐随即微信上进行了一系列的操作。可她刚刚操作完，自己微信钱包里将近1000块钱不见了！ 交易记录显示，张大姐的钱被支付给了广州的一家客栈。张大姐再次拨打了那个区号为027的服务电话。可是对方却拒不承认划走了张大姐的钱。

案例二：

退押金误入假客服陷阱

而类似借助共享单车平台进行诈骗的案例，广州消费者李泉也遭遇过。李泉介绍，最近想把自己在共享单车中的押金退掉，没想到一通电话打给“客服”，不但押金没退成，信用卡还被盗刷了5000元。

李泉表示，为了找到共享单车的客户，就在网上搜索该共享单车的客服电话，在排名靠前的网站标题中找到一个区号是深圳的“075561××6422”的客服电话，拨打过去。电话接通后，对方自称是共享单车的客服，退还押金需要在微信平台操作，于是李泉添加了对方微信，对方要求李泉提供微信付款数字截图，谎称共享单车的退款系统在此页面进行退款。

李泉当时不假思索就将微信付款码数字截图发给对方，不一会儿手机连续收到好几条扣款提醒，他才发现被骗，立马冻结信用卡，最终损失5000元。广州日报全媒体记者发现，通过对共享单车二维码动手脚，达到网络诈骗目的的情况，目前在各地均有发现。

提醒：

二维码只有解锁和注册功能

对上述案例，摩拜单车表示，摩拜成立至今在大数据、物联网、人工智能等领域的投入已经超过30亿元，为用户构筑多道信息安全防护墙。摩拜客服官方电话4008117799，在App的设置中有明显呈现，此外摩拜单车App以及官方微博、官方微信公众号等新媒体渠道也可反映问题。摩拜单车针对网络上虚假电话已联系相关平台推动下架，用户切记在官方渠道查找和反映问题，谨防诈骗。

OFO工作人员表示：二维码只有两个功能，一个是解锁一个是注册。用户如果在扫码后遇到开锁障碍或者被引导到其他的链接上，都不要点击或者付款，以避免个人财产的损失。

骗术一：

共享单车上贴微信

或支付宝的付款码

针对现在单车扫码开锁的设计，骗子将付款码贴在车上，造成使用者的混淆。一旦不小心扫了，就会出现微信或是支付宝的转账页面。

骗术二：

毁坏原始租车码

骗子先破坏原始的二维码。然后粘贴上一层新的、底色透明的二维码。这样一来，扫码后会显示“二维码格式有误”，并利用“系统升级，请暂时使用微信/支付宝使用共享单车业务”等语句诱导消费者扫其他的二维码，结果会扫出付款页面甚至是木马病毒。

骗术三：

假二维码下载假软件

骗子在车上贴假的二维码，这个假二维码的连接指向的是一个假的租车APP，其实就是一个木马，而一旦用户下载了这个木马App，你的手机就沦陷了。

信息安全专家：

骗子利用客服环节诈骗

猎网平台安全专家刘洋表示，目前共享单车的二维码尚未发现有漏洞，在多起诈骗案例中，骗子都是通过假冒客服平台进行诈骗，而不法分子的手段都是先购买搜索关键词，并通过竞价排名使网站靠前，受害人主动拨打电话后，假客服便向受害人索要微信付款码数字截图，然后盗刷微信绑定的银行卡钱财。刘洋表示，这类诈骗，骗子首先会建立一个钓鱼网站，然后在搜索引擎中对关键词进行优化，有可能使用××共享单车客服，全国客服，统一客服等关键字，用户一旦搜到，很容易信以为真。一旦拨打电话，骗子通常会让受害者加其为好友进行转账，或者告知其付款二维码或者付款码数字。

刘洋透露，由于过往诈骗中，骗子经常会让用户发送二维码，从而进行盗刷，现在通过技术手段，截图二维码时会进行提示，骗子采用更隐蔽的让用户告知付款码数字的方式进行诈骗，这串数字和二维码其实一样，一旦告知对方，就可以被迅速刷走钱财。一般情况下，扫码支付的金额在1000元以下都是免密的，所以通常会被盗刷900多元。