成都市青白江区人和乡卫生院“医养协作”提质扩面 家庭医生服务再升级

随着中国社会逐步进入老龄化，国家对老年人问题越来越重视。在青白江区人和乡，大量青年为了更好的生活纷纷选择外出务工，使辖区空巢老人、独居老人逐渐增多。人和乡卫生院将居家养老服务工作与国家基本公共卫生、家庭医生、残疾人精准康复等工作相结合，下村入户，解决群众需求，不断提高群众满意度。

一、借力合作强培训，“医养协作”开篇章。

为提高基层医院服务质量，让辖区老人们拥有标准化、规范化的居家养老服务，结合卫生院的医务人员对养老服务知识欠缺和经验不足的情况，今年8月人和乡卫生院与成都颐伦居家养老服务中心开展了合作，并于8月10日请成都颐伦居家养老服务中心的专业人员至卫生院进行了居家养老服务培训。

培训人员从居家养老服务实际出发，以生活照料、技术护理为主，重点针对服务过程中的具体服务流程、标准、模式等进行了专业详细的讲解。通过培训，人和乡卫生院的医务人员不但会“医”，而且学会了“养”，清楚了提供什么样的居家养老服务，才能让服务对象满意。

二、家庭医生相融合，“医养协作”提质扩面

接受专业化居家养老服务培训后，人和乡卫生院利用“医养协作”开启了“没有围墙的养老院”模式。医生护士们单独，或联合居家养老服务公司人员，或联合区内医联体的康复专家等一起走村入户上门提供医疗和护理服务，让在家居住的独居老人获得及时的医疗照料，收获最感贴心的养老服务方式。

8月起，人和乡卫生院的医务人员们每周二、周四安排两个全天，轮流来到辖区各村上门入户为辖区内的22个失能或半失能的独居老人，200多人的独居老人进行理发、洗脚、做饭、打扫清洁卫生、修剪手脚指甲、康复训练等服务。利用“医养一体化”的发展模式，将健康体检、基本医疗、康复训练、养生养老、健康教育样样兼顾，把老年人健康医疗服务放在首要位置，把生活照料和康复关怀融为一体。

86岁的康婆婆看着满是泥垢的洗脚水，眼里已布满泪水，激动地握着医务人员的手说：“我老了，看不清了，水也端不动了，你们不嫌弃我，还给我洗脚、修剪指甲，真是比我的亲人还亲啊！”

三、“医养协作”为契机，提升群众满意度

人和乡卫生院以家庭医生签约工作为载体，通过医养融合的形式定时、定点、定人为老年人提供贴心便捷的居家养老、健康管理服务，提升老年人的生活质量及健康养老服务水平，确保老年人“老有所依”。

截止本月25日，人和乡卫生院开展此项工作，累计出动200余人次，直接服务100余人次，提供的服务有养老、医疗、健康服务等22个子项目，发放健康教育宣传资料200多份，免费金额超过了2万元，此项活动正在开展中并将继续到10月底。利用专业的医疗服务，贴心的生活照料，用以心交心的付出，以爱暖心的对待，换来了服务对象100%的满意度。

医养协作的养老模式，无疑是优化社会养老服务的优选之一，人和乡卫生院还将继续提升服务水平，将给辖区老人们一片温馨的港湾，安享一份幸福、安稳、温暖的晚年。