潍坊：4S店买宝马遭“捆绑消费” 多花两万余元

  7月27日，市民徐女士反映，她到潍坊圣宝汽车销售服务有限公司购买了一辆宝马X1轿车，由于不懂被“忽悠”交了9000多元的金融机构办理贷款手续费，还被要求花6980元安装了GPS，并且必须在该4S店入保险，否则1万元保险押金不退。4S店称有些是代收，有些是店里的套餐销售。对此，律师表示，合同中未体现，不具备法律效力。

  反映：买车被“忽悠”，多花2万多元钱

  7月27日，徐女士告诉记者，她在6月28日到潍坊圣宝汽车销售服务有限公司购买了一辆宝马X1轿车，裸车全款25.8万元。徐女士交了40%首付，剩余部分在两年内分期还清。“第一年和第二年必须在4S店入保，否则缴纳的1万元保险押金不退。工作人员还让交了9000多元的金融机构办理贷款手续费，这是宝马金融收取的费用，由4S店代收，并要求安装价值6980元的GPS。”徐女士说，她对购车的程序不懂，是由4S店的销售人员代办的手续。在办完相关手续后，她将车开回了家。在与朋友聊天时，她提到了这件事，这才感觉事情有些不对劲。

  “我后来咨询宝马客服人员和宝马金融，被告知他们不允许强制安装相关汽车配件，办理贷款也没有手续费用，更不会强制客户购买保险。网购GPS最多几百元，他们卖给我近7000元。”徐女士说，在得知“真相”后，她感觉自己被骗了，到4S店讨说法，等了3个多小时，得到的答复是解决不了。

  4S店：这是套餐销售，有些费用为代收

  记者看到，徐女士手中的购车合同未盖公章，GPS、金融机构手续费、续宝押金没有在购车合同中体现，续保合同是另外签订的。

  随后，记者来到城区北海路上的潍坊圣宝汽车销售服务有限公司。该公司市场部的宋经理表示，9000多元的金融机构办理贷款手续费是公司帮忙跑手续收取的费用，按车价的3%收取。至于安装6980元的GPS，这其中包括车辆3年的盗抢险和GPS定位，这是为宝马金融代收的，这些费用在发票上的名目是汽车维修费，开发票的单位为潍坊圣宝汽车销售服务有限公司。

当被问及徐女士为何没有拿到盗抢险保单时，宋经理称可以给找找。

  “这些项目都在我们销售车辆的套餐中，针对每个客户，有不同的套餐。当时给客户的报价单上标明了。”宋经理说。

当记者提出看一下报价单时，宋经理表示无法提供。

  律师：合同中未体现　不具法律效力

  7月27日中午11时许，记者拨打4008006666联系了宝马客服中心。工作人员表示，她解答不了，会有专门人员负责回复这件事。截至记者发稿时，并未收到任何回应。

  当天，记者就此事咨询了山东王杨律师事务所的王建华律师。王建华表示，4S店收取金融机构办理贷款手续费，应在购车合同中约定，没有约定就不能收取该费用。

  对于车辆投保的问题，王律师说，到哪投保是客户的自由，不管合同是否进行了约定，都不具备法律效力。因为保险是客户与保险公司之间的事情，4S店提供不了保险服务，约定是无效的，4S店应该退钱。盗抢险是商业险的一种，是否投保同样由客户自行决定，客户是与保险公司之间的业务。

  “将GPS和盗抢险在发票名称中写为维修服务，肯定是不行的，车还没买为什么要接受维修服务。这种套餐销售，就是变相捆绑销售，是不合理的。”王律师说，4S店销售车辆除符合法律规定外，还要按照双方的合同约定履行，所收取的这些费用，必须在合同中体现，并提供这种服务。