北京暴雨忙坏送餐员 不少顾客对“迟到”表理解

雨拦午餐路忙坏送餐员

北京晨报现场新闻(记者 张静姝)午前突然袭城的暴雨，给很多人外出就餐带来不便，叫外卖成了不少白领的选择。快餐店进店就餐人数明显减少，而送餐员增多。有顾客抱怨称，外卖近俩小时迟迟未到。但更多人对送餐员的“迟到”报以理解的态度，称他们不易，希望大家善待宽容。外送公司也呼吁特殊天气大家给予理解。

昨天上午11点左右，不少路段因暴雨出现积水，这让不少上班族选择叫外卖就餐。

在海淀区五道口清华科技园附近，快餐店排队点餐的人依旧不少，但店家介绍说，这人数也就是往常同一时段的一半。取而代之的是激增的送餐员，他们多匆匆忙忙进店，拿起餐又小跑着离开，前后用不了1分钟。

中午12点多，五道口附近各个写字楼下都停着几家外送公司的电动车，送餐员一边打电话一边等着用户来外卖。还有的人干脆将电动车停在园区外，拎着打包盒给等餐的人送到写字楼门口，避免他们被雨淋着。

“越是这种天气我们越忙，大家不出门，就得我们跑。”一名年轻送餐员抹了一下脸上的雨水说，“今天中午估计得送平时的两倍多。”说话间，他的电话就响了，匆匆骑上电动车赶赴了下一个地点。

叫外卖的多，送餐员人手显得紧俏，加之天气恶劣，不少人点的餐“姗姗来迟”。昨天，吴女士就等得有点心焦，自己不到12点叫了餐，可是都下午1点半了仍饿着肚子，“都要上班了还没吃到饭。” 在三元桥附近上班的刘女士和同事也遇到了同样的窘境，但她还是表示了理解，“人家冒着大雨给你送餐，有啥可埋怨的，反而看着挺心疼的。”

和刘女士一样的网友不少，不少人在网上发起呼吁，越是这样恶劣的天气，越要对送餐员、快递员多一份尊重和宽容。有一条市民留言这样写道：“晚一些不要紧，我们可以晚点吃饭。可万一催得紧，他们在路上赶时间不顾安全，这可孰轻孰重？”

昨天，北京晨报记者从多家送餐公司了解到，在暴雨天气，平台对外送员的要求较平时有所“降低”。美团外卖相关工作人员表示：“考虑到天气恶劣，送餐员在路上难免要慢行，我们会适当放宽他们送餐的时间要求。到底应该在多少时间内给客户送到，平台系统同会根据天气的恶劣程度、交通状况等综合考虑计算。”