双流268名“管家”正式上岗，居民遇到啥问题，一个电话可解决

中国网成都6月16日电   宽阔的柏油马路上车水马龙，一片繁荣景象；曲折的背街小巷里却乱象丛生，与城市街景格格不入。但是从今往后，街面上出现堆物堆料、道路破损、张贴小广告等“状况”，或者居民遇到啥问题，一个电话就有望解决。因为，双流区正式实施了“三长”制。在双流区，片区有片长（又叫“总街长”）、街道有街长、巷道还有巷长，“三长”加起来约有268人之多，是一支庞大的队伍。
 稀奇 140余条街268人带“长”
    双流区城管局（执法局）相关负责人告诉记者，目前，双流辖区内140余条街道，分6个片区设立了“三长制”，街长、巷长、路长加起来约有268人。
    在双流东升街道花月街社区，一块“街长制”公示牌上写着钟兵的名字和联系方式。“大姐，这些东西不能摆出来，人行道不能随意占用。”14日下午，双流东升街道花月街一家店铺前，钟兵一边说，一边与该店伙计一起将桌子、板凳搬进店里。

   

在每天的日常工作中，钟兵都会像这样定时进行街（巷）常态化巡查，督促落实“门前三包”责任制，劝导市民爱护环境，制止违规违法行为。“现在居民有了问题，第一时间都会想到我、来找我。”钟兵自豪地告诉记者。
 助力 背街小巷环境大提升
  “‘三长制’的建立推行可非一朝一夕。这些可都是花了好多时间和功夫的。”双流区城管局（执法局）相关负责人告诉记者，为将其制度化规范化常态化，他们专门印发了《关于全面建立城市管理和环境综合治理“街长”、“巷长”、“路长”制度的通知》，并将其纳入城市管理和环境综合治理重要内容。同时，双流区相关部门联手各镇（街道）开展了详尽的街区现状普查，以掌握街区人口密度、商铺布局、基础设施状况、日常管理难度等信息，为全面推行“街长”、“巷长”、“路长”制打下了基础。
  然后，双流区城管局（执法局）根据所涉街区、巷道、道路实际情况，协同各镇（街道）建立相应管理制度，相邻街区实施连片整治和管理，合理推举“三长”并公示。人选确定后，再在道路两端设置公示牌，公示“总街长”、“街长”等姓名、职务、联系电话，以及公布保洁员、执法人员等责任人的相关信息和责任内容、管理标准。
明确标准责任 精细管理如“绣花”
     据悉，“街长”、“巷长”、“路长”管的事情包括环境卫生、市容秩序、市政设施、园林绿化等各方面。 “总街长”（片长）每周对责任区域开展至少2次巡查管理，协调处理相关问题；“街长”、“巷长”、“路长”每天至少开展1次现场巡查管理；保洁员、执法人员不间断实施作业和巡查管理。发现问题或收到群众反映后第一时间处置，保证小问题不过夜、大问题有回音。这样，随着“三长”网络的形成，将让规范的城市管理形成常态。
    双流区城管局（执法局）相关负责人告诉记者，这268人“三长”中有的是镇、街道干部，有的是执法队长，有的是环卫工人……他们共同织成了一张细密的“细胞”管理网。“我们相信，通过各方努力，大街小巷的环境卫生、辖区秩序将更加干净通畅有序。”相较于城管单一执法，“三长制”的建立，“一人一街”、“一人一巷”将促使管理更加精细化、责任具体化。把社区力量、城管力量、社会力量有机融合，有效解决背街小巷的城市“诟病”。