派出所便民措施赢好评

中国网讯（刘端峰 侯添丁 李玉琦）暑期以来，福建南安市公安局罗东派出所户籍窗口业务量明显增大，为最大限度的方便群众办事，该所及时调整户籍窗口工作方法，取得了良好社会效果。

强化人员配置。由于来所办理业务或咨询的群众，了解的层次不一，该所及时抽调1名业务熟悉的协警，热情主动地为办事群众引导、解答相关户籍问题，确保群众需求业务能及时受理；

延长窗口服务时间。对于证件办理高峰期、未能在上班时间受理完的业务，户籍民警主动延长业务受理时间，加班加点，力争让办事群众少跑路，做到当日办结；

提供人性化服务。在户籍窗口设置便民休息桌椅，为群众提供矿泉水、电风扇、纸巾等物品，为群众在炎热天气里创造良好办证条件；

开通预约绿色通道。建立预约登记簿，主动公开户籍民警联系方式，方便群众约定办事时间、咨询相关事宜，减少办事群众因不了解工作时间，业务流程造成来回跑的被动局面。

【责任编辑：刘宗利】