邮储银行上饶市分行营业部多措并举推动信用卡发展

中国网上饶6月9日电 今年以来，邮储银行上饶市分行营业部高度重视信用卡业务发展，从数量、质量等方面入手，积极调整信用卡营销思路，采取多种扎实有效的措施，挖掘客户资源，扩大客户规模，促进信用卡业务快速稳步发展。

据悉，该市分行营业部在该市分行“双过半”思想的指导下，全体员工气势高昂，信用卡业务发展取得骄人的成绩。截至6月7日，全年进件量超过2100件，发卡量高达2016张，全年计划完成比达54.3%，结存卡高达10360张，这些指标均列全市第一位。

资源整合，加强现有客户维护。该营业部针对现有客户群及周边环境的现状，制定了一套切实可行的营销计划，有针对性的对客户进行营销。合理利用客户管理系统，对现有高资产客户进行分类，针对未办理该行信用卡的客户，主动出击，通过短信、电话、上门拜访等多种方式，向客户介绍信用卡优惠活动；对于已办理信用卡的客户，积极向客户介绍该行信用卡开展的“老带新”活动，采取以老带新的方式，通过老客户介绍，拓展信用卡资源。注重发挥柜台营销功能，大堂经理和客户经理积极对客户进行宣传，对符合办卡条件的客户，主动营销信用卡，认真落实好“一日一柜一卡”的工作目标。

统筹协调，深入挖掘潜在客户。统筹安排人员，采取陌拜方式，鼓励员工走出柜台对周边商铺、企业、机关、学校、医院等场所，进行上门营销。对于贷款客户，采用“信贷+个金”联动发展的交叉营销模式，通过信贷业务部门向信贷客户介绍，上门走访营销的方式，助推信用卡业务快速发展。安排人员在人流量较大的地方摆摊“卖”产品，向目标客户讲解信用卡使用的各类技巧和知识，使更多的人了解熟悉信用卡知识和技能，从而加入到信用卡客户队伍中来。充分发挥员工的亲缘、友缘、地缘、业缘的效能，通过他人转介绍，对有需要信用卡金融需求的客户，有针对性的进行宣传。

加强督导，强化学习提高效率。对信用卡营销情况，认真做好网点的后台服务工作，及时将相关活动信息和计划完成情况下发网点，以支行为单位，实行每日排名，并对排名情况进行通报，加大员工信用卡营销紧迫感，提高员工工作效率。组织员工利用晨会、晚例会进行学习培训，学习讨论信用卡操作流程，提升办卡效率。提升工作质量，严把信用卡申请表填写质量关，避免因申请表填写不规范、不清晰、要素不完整等问题，减少各环节时间的耽搁，提升发卡工作效率。（汤杰）