工行抚州临川支行奋力争夺拆迁补偿款业务

中国网抚州6月8日电 2017年3月底以来，抚州临川区“一河两岸”棚户区改造项目全面启动，首期两个多亿的拆迁补偿款将发放到近千户拆迁户手中。为抢占这一丰厚的个人存款市场，工行抚州临川支行发扬不怕疲劳、连续作战的精神，旺季刚过，便投入到这场短兵相接的存款争夺战中。

高度重视。获知临川区“一河两岸”棚户区改造项目将全面实施后，临川支行班子高度重视，先后召开行务会和员工大会，统一全体员工认识。“拆迁补偿款市场是一个巨大的富矿”，新增中高端客户将要靠从这些拆迁户中挖掘出来，机不可失，临川工行决不能缺席这个拆迁补偿款市场，必须立即行动“，该支向全体员工发出了动员令。

捕捉信息。该行积极走访区相关部门，及时取得拆迁补偿第一手资料，对拆迁户的住址、联系方式、补偿信息、补偿款的发放情况等进行详细了解，根据这些资料，支行深入到河西、河东等棚户区试探性营销。当了解到其中许多拆迁户补偿款虽已到账，但表示对于该笔补偿款目前并没有具体安排时，支行营销人员感到，挖转他行存款的商机来了。

亲情开路。该行及时将拆迁户的个人信息挂在支行微信群里，借助行内员工的社会资源开展“客户关系”搜索。得知支行一网点保安家住在河西，在河西一带人缘较好后，该网点负责人和客户经理立即在保安的陪同下前往拜访，通过大打亲情牌，凭借保安的人脉亲情优势，赢得拆迁户认可。

精准营销。为使拆迁补偿款客户全面了解支行金融产品，该行制作了通俗易懂的宣传折页，详细为拆迁补偿款客户讲解节节高、大额存单、薪金溢等金融产品，让客户从工行的金融产品中发现比较优势，并产生浓厚兴趣，为该行挖转拆迁补偿款客户起到积极作用。

主动服务。为切实做好拆迁补偿款客户服务工作，该行工作人员常常是“白”加“黑”、”五”加“二”主动上门服务，从他行挖转到来支行办理业务，都是全程陪同，做到服务到位、工作到位，给客户留下美好印象。