站内搜索:
你现的位置是:首页 > 舆情快报 > 正文
推荐阅读
甘肃省将用三年全力整治公路路域...

(记者严存义)近日,省交通运输厅印发《甘肃省公路路域环境卫生整治行动实施方案》,从今年7月份开始,开展为期三年的路域环境卫生整治工作,到2020年实现公路沿线视野内无垃

更多网评世界
让法治建设深入人心

8月18日,在中央电视台综合频道播出《法治中国》此部专题片以建设法治中国为主题、以中共十八大以来中央关于全面依法治国重大决策部署和重大成就为主线,聚焦了我国依法治国以来的历史性变革和辉煌成就。权威、严谨的理论阐述,丰富、生动的案例故事,观看后,不仅仅是视觉上的震撼,更有思想上的升华。 2014年10月28日,《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》发布,这成为我国当前一部更全面、具体、更有针对性的依法治国路径图。在我们这样一个13亿多人口的发展中大国全面推进依法治国,是国家治理领域一场广泛而深刻的革命。从战国时代的“万事皆归于一,百度皆准于法”,到今天中国共产党人全面推进依法治国,绵延数千年的法治实践,推动我们这个伟大民族不断砥砺前行。“天下之事不难于立法,而难于法之必行”,作为广大基层党员的一员,依法做事、依法办事理应成为我们的共同行为准则,国之兴旺,离不开法治支撑,社会发展,离不开法治护航,百姓福祉,离不开法治保障。每一个中国公民,都应让法治成为一种信仰,长期持续、自觉自愿地遵守法律,把依法办事内化为行为准则、当成自己的生活习惯。 学法知法,懂法执法,强化群众依法维权的意识,加大警示教育,严惩违法者,让广大群众都把法律视作带电的高压线,自觉形成对法律的敬畏感,让法治信仰真正内化于心、外化于形。只有坚定不移走中国特色社会主义法治道路、构筑中国特色社会主义法治体系、增强建设社会主义法治国家的决心和信心,才能继续攻坚克难,为实现中华民族伟大复兴的中国梦铸就坚实根基、汇聚磅礴力量。 ( 隆昌市界市镇 吕凤敏)

工行宜春分行严抓善管积极确保“理财双录”不走过场

日期: 2017-05-19 09:08:42    作者: 蔡小燕   编辑:彭晓兰   
分享到:

中国网宜春5月19日电 “理财双录”工作既是对客户负责、接受社会监督的重要一环,工行宜春分行针对今年银监对金融机构检查重点要求,把“理财双录”作为工行员工规范操作和自我保护的有效措施,严格执行规定,依法合规经营,确保理财和代销业务的“录音录像”不走过场。

设备维护。该行提出网点须每天上班前检查录音录像设备,各理财专柜人员务必做到“二查”:一查设备终端机录像画面是否清晰;二查设备是否有声音;网点需安排专人负责设备的定期检查维护,发现故障,及时报修,从而确保办理业务声音清楚、图像清晰。

双录有效。一是要确保具有销售资质人员和客户都在同一画面内,即柜员操作时,务必先查看端终机左下角录像同一画面内是否有柜员和客户,调整角度;二是加强销售资质的考试考核,要求年轻员工、客户经理、网点负责人、现场主管须加强业务学习考试,让更多的员工取得资质,同时,网点提拔使用时,销售资质应为重要条件之一。

规范操作。销售人员必须使用规范话术,不能省略、走形。且在双录开始时须向客户确认是否同意双录,即一定要向客户说一句:根据江西银监局双录要求销售理财产品过程中需要全程录音录像,现在开始录音录像,您是否同意?双录时在向客户按照话术模板说完后,需客户最后确认表达“我明白”、“我知晓”等语句。

熟悉话术。对下发的十项理财、代理产品的营销话术,各网点组织学习消化,并现场演示,加深印象;由于目前个人理财类产品形态多样,各网点在结合实际情况,如年龄、性别、文化程度、熟悉状况,参考使用话术时要根据每只产品的具体条款进行适当调整,确保话术表述准确,切忌生搬硬套;既要让客户明了产品性质、收入、风险等,买得放心,又要让该行产品深入人心,口口相传,吸引更多客户,推动业务发展。

 

更多舆情访谈
更多滚动新闻