陕国土厅加强不动产登记窗口规范化建设

中国网西安5月17日电 为深化“放管服”改革内涵，破解不动产登记“中梗阻”难题，打造亲民、利民、便民的窗口形象，陕西省国土资源厅发布通知，力推不动产权登记工作逐步迈向规范化建设。

科学布局，优化服务环境。各地要合理布局规范统一的不动产登记服务大厅和窗口，增设流动服务窗口，逐步推动服务窗口向农村延伸，让群众少跑路;各地要按照不动产登记完整程序，明确岗位职责、细化业务流程，规范登记程序，合理设置咨询、受理、审核、登簿、缮证、发证、查询、缴费等岗位，确保登记工作“一站式”服务;各地要充分借鉴银行营业网点服务经验，统一标识标牌等，公开申请登记相关信息，公示需要告知的内容，提供便民服务，落实配套便民服务设施，切实方便群众和企业办理不动产登记。

完善制度，提升服务效能。各地要建立健全登记管理制度，规范登记流程;各地要依法依规对不动产登记业务流程、申请要件进行全面清理、精简，取消不合法的前置条件，不得要求当事人提供没有法律法规依据的证明、审核、备案、批准、核准、盖章等手续以及影响权利人合法权益的行政许可事项;各地要坚持依法依规的原则，将便民利民作为不动产登记的落脚点，积极推进“互联网+不动产登记”的工作模式，逐步推出一站式办理、分点办理、延时办理、限时办理、绿色通道办理、乡镇办理等多种服务举措，优化流程，为企业和群众提供优质高效的服务。

提升能力，规范窗口服务。各地要严格按照厅党组提出的“国土铁军”要求，结合业务需求和工作职责，组织开展多层次、多形式的业务培训;各地要主动公开不动产登记相关收费项目和标准;各地要及时公开业务办理流程、业务办理意见、业务办理时限结果，自觉接受全社会全程监督，要通过否定报备、登记业务质量检查等方式加强内部监管，坚决杜绝懒政、怠政等现象，对不作为、乱作为等情形的严肃追责问责。同时要加强舆论稳控工作，坚持正面引导与积极应对相结合的原则，准确释放信号，回应群众关心、社会关切的热点问题，消除误解误读，为实施不动产统一登记创造良好舆论环境。(王微萱)