工行宜春分行大力提升大零售营业贡献度

中国网宜春5月12日电 为提高大零售业务发展效率，工行宜春分行推行全行上下一盘棋，在部门和产品联动上做文章，进一步做大做强大零售业务资产规模，提升创利能力和营业贡献。2016年，全辖销售个人理财 103.8亿元，个人金融资产净增32亿元，电子银行、银行卡收单、分期付款交易额分别达6629亿元、156亿元、6.87亿元，实现中收1.71亿元、营业贡献4.6亿元。今年一季度，大零售中间业务收入、营业贡献同比分别提升了1.45和3.9个百分点。

一、抓全员联动。在及早明确大零售各项业务指标目标任务、目标市场、目标客户的基础上，将业务拓展路线图对接到一线每位员工、细化到每个区域、具体到每位客户；同时，要求全行上下一盘棋，大力推行二线为一线服务、一线为客户服务、领导为员工服务，领导率先垂范，全员分头出击，充分挖掘全行员工的营销潜力。此外，由工会牵头，组织市分行机关和各支行二线部门开展旺季“开门红”劳动竞赛活动，仅市行机关员工旺季揽储近亿元。

二、抓公私联动。按照“以公带私、以私促公”的原则，制定了大零售业务公私联动营销机制，将零售业务相关指标，如代发工资、私银客户、存款、重点产品渗透等目标，在进行纵向分解的同时，按部门进行横向分解，做到双线管理与联动考核，促进公私、私私交叉营销；实行公司、机构、个贷客户经理与支行、网点挂点制，对公司客户经理下达私人银行客户拓展、代发工资营销目标任务；对个贷客户经理，要求其将网上银行、“三融”开通和存贷比列为个人贷款的前提条件；对有贷集团大户，开展上下游客户代发工资链式营销。

三、抓产品联动。对新增客户，要求把五个以上产品作为对单一客户的基本营销目标，既提高客户营销效率，又增强客户粘性；对存量客户，由个金部发挥大数据优势，梳理下发中高端客户到期资金清单、多产品需求潜力客户清单，组织网点一线开展多产品精准营销，确保让客户“进得来、留得住、做得大”；对同类别的多产品营销，要求在兼顾客户利益的同时，优先营销银行收益率高的产品，如代理保险中的期缴产品、理财业务及私人银行产品中的高中收产品、银行卡业务中的分期付款产品、个贷业务中的个人按揭产品，以提高客户资产配置产出。（陈封勇）