安福交警以“马上就办、办就办好”工作作风积极服务广大群众

中国网吉安5月10日电 为贯彻落实江西安福县委、县政府关于《安福县关于建立“马上就办、办就办好”工作机制的实施办法》文件精神，进一步改进机关效能工作作风，提高办事效率和服务水平，安福县公安局交警大队结合实际，认真对照职能职责，树立“马上就办、办就办好”的工作理念，倡导雷厉风行的良好工作作风。

一是教育动员，提高思想认识。大队一是召开了教育动员会议，组织干部集中学习相关“马上就办、办就办好”文件精神，结合实际，并制订《安福县公安局交警大队“马上就办、办就办好”活动的实施方案》，将“马上就办、办就办好”活动与开展群众路线教育、“整治宽松软’、宣战‘庸懒散’、严惩‘微腐败’”活动相结合，提出具体的要求，增强干部执行“马上就办、办就办好”活动的责任感和紧迫感，进一步改进工作作风，提高干部的服务意识、责任意识及效率意识。

二是自查自纠，整改措施到位。全体工作人员围绕“工作理念、工作作风、工作实效”等方面对照自查自纠，认真整改，切实改变无所作为、不思进取的慵懒思想。各科室结合实际，制定相应的整改措施和办法，切实把“马上就办、办就办好”活动贯彻到具体工作中、实际行动上，将“马上就办、办实办好”工作理念内化于心、外化为行，提高机关效能建设。并要求各部室负责人主动作为，不推诿，不拖延，切实提高工作执行能力，

三是规范制度，优化办事流程。大队按照“马上就办、办就办好”活动的工作部署，结合交警大队办事窗口标准化建设要求，一是大力推行警务公开，做好“三公开三统一”，将民警身份（包括姓名、职务、岗位、警号、照片）、法律依据、所需手续、办理程序及收费项目和标准全部公开上墙，并按照业务规范，设置了岗位台牌，标明岗位职责，并在车管所服务大厅和交通违法处理大厅设置警务公开栏、办事程序指南，简化办事程序，提高工作效率。二是实行首问负责制和“一站式”服务，实施微笑服务、限时服务、承诺服务和延时服务。并设立排队叫号机，不仅为来办理业务的市民节省了时间，还可以防止插队等不文明行为，最大限度的提高人民群众的满意度。三是专设互联网窗口，推广使用“交管12123”APP，为群众详细答疑解惑，努力实现让数据多跑腿、群众少跑路；二是利用官方微信平台，定期发布业务信息、路况信息等，解答群众咨询，同时利用微信及时与群众沟通，对网友提出的车驾管等业务咨询和红绿灯设置等与群众生活息息相关的建议及时回复落实，做到简单问题当天回复，复杂问题尽快回复，最大限度地保障和服务民生。

四是强化监督，严格考评制度。成立了“马上就办”活动领导小组，采取定期检查与不定期抽查相结合的办法，对“马上就办”制度贯彻落实情况进行督查。通过周总结、月通报的形式在大队进行公示，把推行“马上就办、办就办好”情况纳入绩效考评内容，并作为年终考核奖惩的依据。