工行宜春分行倾情推动大零售业务发展

中国网宜春5月2日电 近年来，工行宜春分行针对不良贷款急剧增加、贷款利差收窄和效益滑坡的严峻形势和困难，分行党委决定将党建、企业文化、思想政治工作融入业务发展之中，号召全行员工，弘扬和传递正能量，以信仰指引、精神激励、人文关怀为动力，同心同德，共度时艰。要聚全行之力，切实提升全行员工队伍的学习力、凝聚力和战斗力，推动大零售业务发展，引领全辖朝着“第一零售银行”的目标不断前行。

高举党建大旗，加强企业文化建设。以“两学一做”为抓手，唤起和警醒全体党员干部不忘当初入党的誓言，重构核心价值观，心中装着宜春分行的冷暖，树立忠诚干净、担当进取、争作表率、务实高效、团结开拓的拼搏精神，坚定永不停歇、继续前进的动力。在党员干部中大力开展了“寻找最美党员”、“戴党徽亮身份”、争创党员示范岗、党员示范窗口以及“三抓三比”活动，就“如何做一名合格党员”开展各层面的交流讨论活动，进一步统一党员思想、凝聚发展共识，强化党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。同时大力开展“寻找身边的感动”、“廉政文化进家庭”、“员工减负减压”等系列寓教于乐的文体活动，以文化聚心、聚智、聚力，丰富员工的精神文化生活。全面开展员工“六必谈、六必访”，坚持落实员工疗休养、体检、生日祝福制度，开展医疗互助保障活动，大力建设职工之家，以人文关怀激发员工爱行如家、爱岗敬业，真正起到了“经营人心、凝聚人气、激发人力”的效果。

健全激励机制，提升队伍综合素质。牢固树立“以业绩论英雄，以作为论地位，以贡献论薪酬”的价值观，调整优化零售条线考核激励机制,将大零售主要经营指标与各被考核人员绩效挂钩,在考核内容上，将“新资产、新存款、新客户”作为重点，同时考核重点产品营销，促进储蓄存款、金融资产、个人客户和中间业务收入的良性互动发展，并及时根据业务变化情况，对考核办法进行调整，调动员工营销积极性，促进业务发展。同时我们借助于市行“职工夜校”这个平台，开展了产品演说家、技能大赛、营销经验访谈、特训营、行际经验交流等形式多样的活动，大大提升了员工的理论水平和业务技能，进一步提升了员工的看家本领，培养出了更多集十八般武艺于一身的营销能手和金牌客户经理。在省行开展的业务技能比赛中，宜春分行“个金专业”技能比赛荣获团体总分第一名，参赛的2名选手分别荣获全省第二和第四；个金条线“产品演说家”参赛的6名选手中有4名获奖。

强化专业培训，打造客户经理队伍。完善学习培训机制，围绕规范经营、客户服务、营销指导、分层维护等内容定期开展客户经理学习培训，具体采取了封闭和开放、行内和行外相结合的方式，坚持每半年组织一次高层次封闭培训，不间断组织小型规模专业培训，积极争取机会参加上级行各种形式培训，有效提高了客户经理业务知识及工作能力，由“单一产品营销”逐点向“综合产品营销”转变，努力建设一支业务素质高、营销能力强、市场拓展好的客户经理队伍。同时建立起个人客户经理资源储备库，建立优胜劣汰机制，对排名靠前的客户经理进行激励，靠后的进行培训或转岗，形成排名有先后、收入有比较、岗位能进出的工作机制。积极搭建对客户经理发展和培养的平台，优化人员结构，从优秀青年员工、大学生中选拔专业人才充实到客户经理、营销团队和互联网等重点岗位和新业务领域，适时充实到营销团队中去，增强了全行整体营销能力。