工行宜丰支行多元驱动争主动国际业务迈步新跨越

中国网宜春4月24日电 今年以来，针对有效解决客户数量少、大户贡献度不高、支行人员专业知识缺乏等问题，工行宜春宜丰支行围绕“夯基础、拓客户”工作目标，采取多项措施强化国际业务营销，提升服务水平，助推企业外向型经济发展，国际业务实现新突破。截至一季度末，该行完成国际业务结算量941万美元，旺季任务完成率188.2%，同比增幅127.29%；结售汇业务量765万美元，旺季任务完成率191.25%，同比增幅107.32%；跨境人民币业务量980万元，旺季任务完成率490%，同比增幅1384.85%；新增客户数2户，旺季任务完成率200%，同比增幅100%，各项外汇结算指标全面“飘红”，在旺季国际业务考核中各县市支行综合排名第一。

盯客户。该行紧盯目标客户，加大本外币联动营销力度，深入目标客户走访，了解客户所需，一户一策，实现合力营销，不定期到企业进行跟踪回访，听取企业财务部门反馈，指导营销方向，为客户量身订制服务方案，从丰富的产品线中推荐适宜产品，力争最短时间内满足客户需求。

做产品。该行从日常结算业务、公司业务和国际业务等多方面入手，为企业提供全面优质服务，积极关注企业发展动态及其他金融需求，对其进行全产品营销，提供一揽子金融服务，切实有效夯实银企关系，巩固在企业选择金融服务时的首选银行地位。

争市场。该行积极做大跨境电子商务市场快速发展，跨境电子商务已成为我行国际结算、贸易融资、跨境人民币和互联网支付等业务的重要目标市场，同时将紧跟市场趋势，抢占市场先机，加快国际业务向线上转移，全力开展营销跨境电商客户，推动跨境电商业务快速发展。

强营销。该行加强纵横联动营销，保持与市场国际业务处部门之间的沟通联系，配合做好产品推介工作，使前期营销的客户大力开办业务，明确挖转目标和主攻方向，集中精力把他行优质客户的挖转工作做细做到位，以自身差别化的服务、产品和定价等方面的优势，多方争揽，抢占优质客户资源，提高同业市场份额。