链家：房产服务迎来移动互联风口

根据第三方机构Analysys易观发布的移动房产服务市场发展研究报告显示，从2000年前后，传统房产服务就已经开始向互联网进军，在1998~2003年期间，涌现出了如链家在线(现链家网)等一大批深耕互联网的房产服务供应商。经过多年发展整合之后，从2011年开始，基于移动客户端的移动房产服务就已经开始出现，并呈现出快速发展的趋势。

易观报告显示，用户在移动房产终端的使用时间与频率正在逐步上升，其中链家APP表现比较突出。2016年第1-3季度，房产服务应用人均使用时长链家APP一直排在第一位，分别为3.73小时、3.62小时、4.71小时；人均启动次数链家APP也保持第一，分别为26.95次、27.43次、29.85次，同时在一线城市渗透率显著。链家APP在2011年才正式上线，这一强用户粘性着实令人惊讶。事实上，链家良好的产品粘性和用户忠诚度得益于链家APP产品的良好体验及背后独具特色的商业模式。

从产品体验看，链家APP具备真房源查看、真实市场数据参考、场景化导航、智能化找房、一键约带看、一键委托等功能亮点，方便快捷，真实准确，产品性能体验良好。可以说，这是一款具备互联网基因的APP，这些精心的互联网化设计既方便了客户，也极大地提高了其将线上流量导入线下的效率。

房产服务的升级离不开互联网技术的进步。时至今日，房产服务市场总体量已经达到16万亿，成为重要的国民服务，如何更好地把握移动互联网机遇，成为摆在房产服务商面前的重要课题。Analysys易观认为，中国移动房产服务市场中，链家较早进入房产服务市场，积累了丰富的资源，链家在移动互联网的风口，通过线上线下布局打通整个产业链，以数据驱动业务成长，成功进入企业领先者阵营。