德化县水口镇：计生优质服务 唱响“水口好声音”

中国网讯 今年以来，德化县水口镇贯彻落实全面两孩政策精神，坚持以人为本，创建幸福家庭为抓手，把科学化、个性化理念融入到计生优质服务活动中，提供针对性帮助，提高群众获得感和幸福感，获得群众一致好评。

一是“全程服务”。对新婚夫妇享有免费婚前医学检查服务，婚前医学检查服务率达90%以上，免费孕前优生健康检查覆盖率达80 %以上，对已婚育妇孕情跟踪服务、出生人口监测水平、孕产保健服务做到100%。二是“按需服务”。对未婚青年服务对象，推出性道德、性生理、性心理的教育服务；对即将结婚的适龄对象提供点对点面对面宣传服务，为他们发放婚前卫生指导手册和优生优育知识读本；对孕前妇女提供优生优育培训和鼓励参加孕检，防止出生缺陷；对准爸爸、准妈妈实施生殖保健服务和育儿早期教育指导。对有难言之隐的服务对象，推出预约服务。三是“代理服务”。把村计生协会会长、计生管理员作为服务代理人，育龄群众在办理相关证件时，只要符合条件，手续齐全，都可以委托代理。同时，积极发动小组长、协会会员为服务宣传的代理人，及时收集反馈育龄群众服务需求信息，定期不定期开展优生优育咨询指导服务、计生药具使用跟踪指导服务、计生政策宣传教育服务等。四是“微笑服务”。主动为群众整理材料，热心为群众答疑解惑，耐心为群众办理证件，全面提升计生队伍形象；实现服务流程图、服务指南、服务制度上墙，打造温馨服务环境。五是“精准服务”。在开展计生服务的同时，积极向上级部门争取项目资金，注重收集养殖、种植、农产品价格等方面的市场信息，利用微信公众平台不定期地向计生家庭提供发布资金、物资、技术和信息等方面的帮助，帮助他们发展产业，力争早日脱贫奔小康。六是“答疑服务”。人口学校在开展培训工作时，邀请专家学者，采取师生互动，培训老师逐一解答的方式授课。镇计生部门经常根据育龄群众服务调查的建议或意见，对重点服务内容进行改进，不断提高服务的针对性、有效性。

今年以来，全镇累计投入2.3万元为青年男女发放500多份婚前指导综合读本，发放免费避孕药具1000多盒，开设生殖健康专题培训班2期，受训人数达200余人，为育龄妇女进行短信、电话随访累计达600余次。