“坤”爱无边 铸造铁路魂

中国网讯（肖淞文）近几日的天气总是反复得让人捉摸不定，阴天的下午，和着北广场前拥挤的人群，我下意识加快了脚步，向北二售票厅疾步走去。不经意间一抬头，前面一个踩着轻快步伐，留着齐肩微卷短发的背影让我精神为之一振，代昆坤，这个经常被大家提起的特别热心肠的职工，也是我文中的主人公。“代姐，请留步！”听到有人呼喊，代姐猛的止住了脚步回头望向我。待我近看着她，这位明年即将离开自己工作岗位的大姐姐，身上带着一股别致的清新香味儿，明亮的双目炯炯有神，静心修饰的妆容显得十分端庄。白皙的脸庞上挂着一种让人特别安心而温暖的笑容。

“代姐，难怪大家都特别喜欢您呢，您呀，特别乐于助人，笑起来很温暖！”“我呀，上班30年了，我父亲就是铁路职工，我小时候他就时常教育我抱有感恩和助人之心。”和代姐边走边聊着，慢慢的，我开始对这位大姐姐肃然起敬。86年入路的代姐，可谓是经历丰富，出身铁路世家的她，20岁左右，便从永川车务段调入机关，随后又先后在重庆南站当过行李员，做过内勤核算，还去了了中铁快运，最后，来到了北广场票厅服务台。尽管明年即将退休，可代姐却总是用充满激情的态度对对待自己的工作，在车站，一提到她的名字，大家总会连连称赞，并将她同“大方善良、乐于助人”等字眼联系起来，在所有人眼中，她就是一个服务明星。她告诉我，为了方便在服务台遇到的外籍旅客，她要求在外留学的女儿专门为自己刻了一张视频教学英语的光碟，平日空闲之余，就会自己慢慢练习，渐渐的，各种关于车票方面的问题，她都能用一口顺利的英语和旅客顺利交流着。

“其实好多人都说我怎么那么闲不住，我吧，就是个闲不住的人。我看着别人着急我也跟着着急，我就要去搭把手。”代姐看出我的疑惑，便主动提了起来，“我在铁路上班几十年了，干过客运，做过售票，最能体会出门在外没有帮助而着急的感受，我也给我女儿说，无论什么时候，都要有一颗感恩和回报社会的心。”在票厅门口，我和代姐聊天的时候，不断有旅客过来询问，我发现，代姐总是礼貌的对每一位旅客报以微笑，遇到不明白的旅客，她在帮旅客取票的时候，还会耐心的解说着自助取票机的操作步骤。“谢谢！”每当听到旅客这样的回答，代姐总是礼貌的回复着一句“也谢谢您！”看着代姐温暖的笑容，我也被她所深深感染，就是这样一位铁路老职工，她所帮助过的大江南北的旅客不计其数，面对旅客对她深深的感激之情，她都会记在心里最深处，对她来说，一句来自旅客真诚的“谢谢”就是对她工作的最大肯定。

曾经有西藏旅客千里迢迢为她送来亲手采摘的虫草，曾经有香港有线电视台台长不辞辛苦转车到重庆只为问候她，曾经有旅客为自己刚出生的孩子取名特地加上“坤”字。。。。。。太多太多这样的事，当昆坤姐和我娓娓诉来时，我都不禁动容，她是有多么的尽心，多么的令我肃然起敬！

昆坤姐喜爱品茶和郊游，同她一起欣赏手机里的照片，相册里有一大半都是她同自己的友人在花丛中游玩，或是她同家人在家中静享时光的照片，穿着旗袍的昆坤姐，显得格外美丽动人。就是这样一位心灵充满阳光的大姐姐，她还笑着给我说道：“如果你也问我为什么那么喜欢乐于助人，那我会告诉你，我爱茶道，是因为它同佛家一些感恩的道理相同，我始终相信，人都有无助的时候，我帮人一把，也许别人就能走出困境我也不希望别人记得我，因为我喜欢淡然，更相信人善天不欺的道理。曾经很多旅客，其实我都没有帮助他们什么大忙，可我们都成了好友，时不时，我们还会出来小聚一番。你说，这不是又多拥有了几位人生的友人麽？”

昆坤姐说罢，我也跟着她爽朗的笑声笑了起来，原来，这就是助人为乐的最高境界，在二十多分钟的闲聊中，昆坤姐始终给我一种洒脱而温暖的感觉，就是这样一位善良的大姐姐，不仅在工作中乐于助人，还加入了社会公益组织，不定时捐款资助白血病儿童，到现在，都还有很多曾经她帮助过的人时常打着电话问候她。我想，这就是她所认为和希望的助人为乐，与人为善的境界吧！

都说爱心如同一片照射在冬日的阳光，为人们送去温暖；如沙漠中的一泓泉水，使人们看到希望；如一首飘荡在夜空的歌谣，让人们获得慰籍。如果把一个人的生活比作正常工作的电脑，爱心就是让人感动的软件。拥有爱心软件的人，总是用自己发自内心的实际行为去帮助那些遇到困难的人们。

爱心软件是大众型软件，人人都可以安装，代坤昆，这样一位体内爱心软件永不删除的人，总是大方地把爱的各种指令赠送给那些她遇见的人，让爱在传播中共享。因为她深深明白，爱心软件总是会自动升级——给予别人爱的同时，别人也会回报这份爱心。就像舞蹈《千手观音》的编导张继钢所说：“只要心中有爱，自然有1000只手来帮助你；只要心中有爱，就会有1000只手去帮助别人。”

就让这无私的爱无限复制和粘贴，就让这千万里铁路线承载着我们所有铁路人的大爱感动大江南北的旅客。