“虫草哥”童宝涌：益和堂，一切从良心开始

中国网讯（特约记者 杨新榕）大家广为熟悉的军事题材电视剧《亮剑》有这么一句经典的话：“一个团队的整体气质是从首任长官形成的……”一支军队如此，一个企业的发展也不外乎这样，就如“益和堂”这家主营虫草燕窝参茸批发，年经营额达数千万的商店。

“益和堂”地处福建泉州晋江内坑镇，位于国道324线上的繁华地段，一到此地入眼的尽是经营参茸的商店，在众多的同类商行中，“益和堂”只是其中的一家。

“益和堂”的创始人——童宝涌先生，在记者未曾认识他之前，我的耳里就已经从许多人的口中灌满了他的信息，“帅气”、“憨厚”、“本分”、“善良”、“虫草哥”……这些词成了童宝涌先生的标签。而我听得最多的却还是一句：“他是一个有良心的虫草商”。这究竟是一位怎样的人，他又是如何称得上“有良心”的商人呢？

童宝涌，被称为“虫草哥”，一个个子一米七出头的汉子，待人接物总是微微含笑，说话不紧不慢不疾不徐，给人有一种稳重、成熟和老练的安全感。除了这，他还印证了朋友口里的“帅”！确实，见面之后，总感觉似曾相识，想想像极某一个港台影星，于是心里忽然蹦出一句时下流行的语言：您明明可以拼颜值，为什么还要拼实力？

在此之前，因为采访需要接触过不少企业家，对他们的大体印象就是：高调，或者谦逊中不着痕迹地表露优越。但同为成功人士，这个从清华大学总裁班深造出来，现今还担任着泉州市清华总裁经济促进会副会长的童宝涌先生，给人的印象总是一份温文尔雅，他似乎不该是商人，更像是一个博文广知的学者。

对于虫草参茸，我对于它们的认识仅仅停留在滋补品、营养品这种初级层面。但对于经营虫草滋补品的商家，听得更多的还是利润高、以假充真等等。据了解，在目前的滋补品市场上就有不少带有虫草元素的产品打着壮阳、“喜马拉雅伟哥”的旗号。在这个业界假虫草、假燕窝花样百出、层出不穷，而且造假的手段越来越高明，让不识货的客人难辨真假，如虫草，浅黄或褐黄色、整齐的虫体和子座、过渡处深浅不均、个头硕大……乍一看，跟真正的高档冬虫夏草几乎毫无分别。

对此，童总笑着说：“马云初做阿里巴巴时说道：‘阿里巴巴最重要的原则之一，就是永远不把赚钱作为第一目标！因为伟大的企业首先能为社会创造真正的财富和价值，我们要让中小企业真正赚钱！’虽然我还达不到马云的那个高度，但是理想不分地位层级，对于我来说，用心对待每一个客户，不以地域区分，不以数额多少对待，客户对我信任，我就得对得起他们的信任。作为一个虫草批发商，我会以海纳百川的胸怀去认真负责地做好一个商家应尽的本分！”

对于每一个客户，童总都会郑重其事地给他们“上课”，除了虫草真假的甄别，还有如何储存虫草、燕窝和其它商品的知识。童宝涌先生为什么愿意不厌其烦地重复做这样的事情？

其实，在这个方面童总的经营之法确实是棋高一着，他看似多余的付出，不仅仅为他的售后服务增加了口碑，也让自己经营避免了损失。对于大多数客户来讲，如果因为对虫草、燕窝的储存知识没有很好地掌握，而因为保存时对季节、湿度、地域关系的不了解，没掌控，对蛀虫的防范不到位，导致虫草或燕窝损坏，他们往往不会首先问责自己，反而会认为是“益和堂”的产品质量不佳，追索不到赔偿后肯定是缘断于此。因此，先事情发生之前教会他们。

“益和堂”童总的经营在其业界是出了名的好口碑，不是好在他的价格多低，而是最好品质的最低价格。他对虫草、燕窝品质的追求甚至有些偏执，他认为“益和堂”的虫草、燕窝质量必须做到最好！价格必须给到最低！他认为赚钱的同时更重要的是口碑的积累，没有好口碑，就没有长远的利益基础。对于自己的经营理念，童总认为只有最大限度的为客户服务好，让客户赚到钱，让客户有保障，有发展，自己才能够客源稳固。

“益和堂”的商标有个“正”字，表明了“益和堂”的承诺，表明了童宝涌先生经商的理念：永远不做违背良心道德的事，永远不为眼前短暂的利益所驱动。

在许多外行人如我的眼中，虫草、燕窝等滋补品市场利润非常巨大，何况是批发的商行，生意必定是风生水起，赚得盆满钵溢。其实，在经营者心里是冷暖唯自知，对于外人羡慕的目光除了报于苦涩一笑之外，他们还能说什么？

对于这种认识，并非全无来由。此前，由于种种原因导致滋补品价格虚高，又因为以次充好，大多数消费者并不真正识货，以致滋补品利润空间巨大。但随着近年来高档礼品市场趋于成熟，滋补品的消费者也越来越冷静实际，虫草参茸燕窝经营者于此种种情景下，大多有一种无可奈何花落去的感慨。

相对于其他经营者，“益和堂”的童宝涌先生显得更加清醒、更加理智。对于行内一些不法经营之道，他在行业协会里不断呼吁加大监督力度，以保障合法经营者的权益，以复虫草经营市场的朗朗乾坤。

但是，现实中，这样的呼吁却是很苍白、很无力的。

在这种情况下，他只能保证自己的货源绝对货真价实。于是，他的足迹走过了燕窝的产地印尼，走过了海参的产地日本北海道和国内的大连，但走得最多、最苦的却是虫草产地西藏。

在许多人眼里，西藏之旅总是风光无限，景色多变，时而雄起壮美，时而秀丽婉约……但现实中，西藏之行可能是天堂，也可能是地狱，特别是那曲冬虫夏草的生长地都是在海拔高达4000至6000米的羌塘草原上。那曲地域广阔，其最优质的虫草集中分布在巴青、索县、比如这三个县，这里地形地貌复杂多变，草原、高山草甸、山川、戈壁、河流、湖泊遍布其间，平均海拔高度都在4000米以上，属极地高寒气候。对于虫草的生长来说，西藏那曲的自然环境在所有虫草产地当中是最优越的。因为人烟稀少，没有工厂，绝大部分虫草生长在海拔高度为4400至5000米的高寒地带，自然环境没有受到污染，而且受人为因素的影响很小，这样一个特殊的环境里出产的冬虫夏草，自然是冬虫夏草至好的品种。但恶劣的环境，对于童宝涌先生来说却是苦不堪言，但又不得不坚持着。

童总不是一个轻易退却的人，哪怕是在这危机重重的藏区。他认为，人活一世总会和大大小小的挫折和磨难亲密接触。每当这时，除了前进还是前进，除了坚持还是坚持。

所谓态度决定一切，并非虚言。

对于西藏的虫草市场收购情况，已经有多年丰富经验的童宝涌早已了然于心。为了取得更明朗的采购信息，童宝涌总是在新草上市前就已经早早到达这里，来关注虫草的长势和这一年虫草的收购价格，计划着自己看能否在当年虫草产新时去收购来质优又价格适当的虫草。而深入藏区收购虫草，首要的是和藏民直接打交道。多次出入藏区的童宝涌从接触中发现朴实的藏民中虽然仗义轻财的人不少，但在和藏民做生意却绝对不能以这种认识对待。在来交易的藏民手中的新虫草大多是没有经过选取和去掉签草前杂乱无章的虫草。在和藏民报价时，如果不先去了解，自己往往会因此而吃了哑巴亏。

为了能够保证新虫草的质量，童宝涌不顾艰辛，多次深入到高海拔、高寒的潮湿环境。冬虫夏草在成长中其3/4部分都埋于泥土中，只有顶部约2厘米的极细小部分暴露在外。因此冬虫夏草的挖掘与其它农活相比，无疑具有更多的技术性，整个过程考验着挖掘者的眼力、经验和体力。为此，童宝涌在寻找冬虫夏草时通常要整个人要匍匐在潮湿的土地上，一寸一寸的扫视地面，寻找那些2厘米长的细小须径，因为须径下面连接的就是高品质的冬虫夏草。每每一发现找到须径，他便将手中一尺多长的小镐子一镐刨下去，他知道，这一镐只能深不能浅，因为太浅会将原本很大的一根虫草从中刨断，这样一来这根虫草再大也卖不上价钱，因为残断的虫草不值钱。因此每一镐下去，接下来都需要扒开泥土取出其中的虫草，这个过程有时像一次赌博，大还是小、好还是坏、饱满还是干瘪……

由于冬虫夏草产地的恶劣的生活环境和气候，童宝涌以及他的工作团队就必需驻扎在此，这里没有新鲜蔬菜，也无法获取外界的信息，甚至连生活用电都无法保证。只有到了傍晚时分，挖掘冬虫夏草的人陆续来到这个虫草收购点售卖当天挖到的冬虫夏草。简陋的屋子顿时热闹起来，很多来晚的人在屋外等候。此时交易的冬虫夏草与柜台里或药店里看到的完全不一样，它们无论个头大小都裹着黑泥，挖掘者说这样是为了保持新鲜。冬虫夏草质量的优劣直接关系到其价格高低。

如何判断裹着黑泥的冬虫夏草质量呢？基于冬虫夏草传说中具有的神奇功效，裹在外面的那层黑泥便被赋予了某种神秘色彩。

童宝涌含蓄一笑，我以为涉及商业机密，便断了刨根问底的念想。但他却出乎我意料地传授道，对于这种最初的交易，只能凭经验通过摸、看、捏来可以判断冬虫夏草是否够大、够饱满，晾晒后属于哪个级别。待收购后再用牙刷或其它柔软的小刷子，将裹在冬虫夏草身体外面的那层黑泥轻轻刷掉，待出来后在阳光底下晾晒。

   冬虫夏草因具备滋阴补阳，补血调息等神奇的功效，被誉为“人间仙草”、“中药之王”，但这种人间至宝的得来绝非轻易。尽管童宝涌先生叙述得很平淡，但从他的讲述中，我依然可以想象出那种地方的凶险，心里油然出现一个不恰当的词语“不入虎穴焉得虎子”来形容他深入藏区采购冬虫夏草的过程。

阳光总在风雨后！“益和堂”的发展，童宝涌先生的执着，再一次让我想起了朋友们对他的赞誉：这是一个有良心的虫草商人！

采访结束了，返回时记者不禁多次回头，童宝涌站在店外，此时的风力已渐渐大了，风中的他还是那样稳稳当当，就如他的为人处世。十多年来，他因为自己坚持货真价实，坚持做一个有良心的经营者，“益和堂”所出售的滋补品质量便有了保证，价格又因为第一手而更加实惠，因此“益和堂”的销售便博得良好的口碑。