智慧居家 畅享晚年

——苍溪县“互联网+”畅享居家养

“嘟嘟嘟……”“嘟嘟嘟……”苍溪县九九乐居家养老服务中心信息服务平台电话响个不停。“有什么需要帮助吗？”“请不要着急，我们马上给您安排医务人员过来。”“您家水龙头爆裂问题我们会在15分钟内赶到为您维修”……服务中心电话接听员范小燕和她的同事一边接听电话，一边将收到的信息录入处理后台，在她们忙碌的身影背后，记者深深感受到了“互联网+”给城市老人居家养老所带来的方便和快捷。

九九乐居  老人“俱乐部”

十一月的苍溪，气温骤然下降，寒冬气息分外明显，可九九乐居家养老服务中心却是别一样的天地。空调散发出暖暖的温馨，10余位老人或读书看报，或品茗闲谈，或按摩理疗，或浴足养心、或打牌娱乐……其乐融融，悠闲自得。“现在国家政策真好，啥事都会为我们老年人考虑，这里的工作人员也像家人一样亲近，照顾我们非常细心。”76岁高龄老人伏光坤告诉记者，他和老伴经常来这个“大家庭”，不但能和老朋友一起拉拉家常，相互传递各自获得的苍溪发展变化信息，同时，还可以在这里享受理疗服务，调养身心。

九九乐居家养老服务中心正是苍溪县民政局响应国家“互联网+大养老”政策，依托中国电信12349平台，通过建立用户信息管理系统、定位系统、服务商管理系统等，借助用户终端接收的服务信息，组织服务商家，分别按照集中、定点或上门的方式为老年人提供紧急援助、医疗保健、家政服务、生活照料等各种居家养老服务。中心目前租用房屋210平方米，设有信息中心、娱乐室、康复理疗室，设置平台坐席2个，投入设施设备60余万元，现有员工6人，加盟医院和商家11家。

    “截止目前，中心已完成城市社区2.1万老人健康信息录入，首批发放老年手机终端7350部，与县人民医院合作为7065位老年人进行了免费体检，组织宣讲团宣传居家养老30场次12000余人聆听，为老年人免费测血压、量体温、测血糖、浴足、健康理疗3600余人次，为167个老年家庭户提供了家庭保洁、26位居家老人提供了家庭护理，平台访问日均500余人次，平台求助完成服务1089人次。”苍溪县社会福利院院长吴霞介绍。

家庭医生  健康“守门人”

开办居家养老家庭医生签约服务，既是对国务院医改办、民政部等七部委联合发布的《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》精神的落实，也是苍溪县维护和促进全社会整体健康的又一惠民举措。中心采用上门服务、视频诊断、平台监测等方式，除国家规定的公共卫生服务项目外，还为居家老人提供了家庭病床、家庭护理、康复理疗、中医治“未病”、急病急救等服务，真正让苍溪老人拥有了健康“守门人”。

在苍溪县九九乐居家养老服务中心市场服务工作人员何丽的带领下，记者走访了部分居家养老家庭医生签约户。

“这个服务真好，我们只需按一下孝行通上的SOS键，他们就会在第一时间接听我们的电话，第一时间安排医务人员上门就诊。” 刚刚接受过家庭医生服务的东城社区86岁老人李庆福告诉记者。“我早年在县养路段工作，退休后因中风落下半边瘫痪，行动很是不方便。今天医生来给我量了体温、测了血压，还做了血检和尿检，我很满意，我们这些老人很需要这样的服务。”

“自从签约家庭医生后，我们不但能享受24小时医疗服务，就连去医院就诊也可以享受挂号免费和检查打九折的优惠。”北门社区62岁老人梁述华同样感受到了家庭医生签约户的优惠。

    “下一步，我们将继续完成13个城市社区居家养老服务中心建设，积极探索日托和农村居家养模式，让居家养触角伸向社会每一个角落，让所有老年人都能享受智慧家庭服务。”县民政局局长耿旭表示。