木鸟短租：从供给端发力补齐“短板”

中国民宿产业有着比全球其他市场更长、更复杂的供应链，这主要源于中国的国情和房东及房源的特殊性：

一、从根本上来说，房东及房源作为一级供给端，存在极大地不可掌控性，这就意味着民宿短租O2O平台无法完全掌控用户的线下体验。

二、旅游消费升级，从低端到高端，不同阶层用户都涌入短租，对产品的层次要求提高了很多。

三、供给端对应的需求变化明显。随着自由行渐成趋势，用户的消费需求趋向个性化。

因此，在这样一个复杂多变的市场，民宿短租O2O平台想要实现产业升级，必须从当前特殊的市场现状出发，改革创新供给端。

源头创新供给，助推产业升级

在如此情况之下，民宿短租平台只有从源头改善供给，在交易前期加强供给，并且创新发展自己与众不同的特色优势，才能改变目前民宿产业相对“粗放”的发展模式，促进产业转型、升级，走上精细化的发展道路。

强化措施，严守入口。不可置否，民宿房东有很大的不可控性，但是网站要变不可控成可控，强化措施严守入口。短租O2O平台应该在这个环节设定严格的把控标准、原则和流程，针对不同房东群制定不同的管理措施。线下招聘房东和实地探查是把控产品质量的第一道关口，据木鸟短租线下团队介绍，木鸟短租作为第三方开放平台，其房源产品多来自于社会闲散个人，但每个人性格、爱好、对事情看法不同，所以他们手握的房源也都参差不齐。为了“整治”供给端产品，木鸟短租有着一套完整的“3+3”法则：如果房东上传房源到本平台，木鸟短租会根据房屋出租价格、体验指数、安全指数，及房东在线反应速度、服务体贴程度、质保能力等，进行综合打分，然后按照排名进行不同比例的推广宣传，这样的机制能够促使房东提供更好、更优的房源及服务。

丰富房源，特色明显。如今民宿的流行，用户也越来越多，因为房间入住者社会地位和经济基础不同，所以对民宿在地域、等级、服务等需求不同。市场环境的变化正在倒逼民宿企业“按需生产”，民宿短租平台必须要从地理位置、民宿等级、情怀服务等要素全面布局民宿。木鸟短租的房屋因为来源于个人所以出租价格相对较低，个性化服务却丝毫不打折，对旅游者来说是一项性价比极高的消费项目，并且平台首页专门设有特色民宿和海外民宿频道，能为用户提供差异化居住体验的同时，这种特色布局也让其与其他品牌竞争之时，优势更明显。平台民宿价格从几十元到数千元不等，民宿类型从普通民居到特色民宿应有尽有，既有符合学生等低端收入者需要的青旅床位、沙发床、帐篷房，还有空间辽阔、装修豪华的高级别墅、精品豪宅，能满足中高端用户对奢侈生活方式或者精品旅游度假的需求。

除了在硬件上“下功夫”之外，木鸟短租还利用“互联网+”进行软性管理，打造精品房东。民宿短租平台可以借用现有的社交平台如QQ、微信、微博等，为房东提供装修建议，并且对他们的线上、线下服务进行统一培训，网站有专业工作人员“面对面”答疑解惑等。在这种模式之下，民宿短租平台可以达到思想直接渗透、难题直接解决的效果，将能打造更加完美的供给主体。

一直以来，供给端都是民宿产业链的第一环，完善供给端将对升级民宿产业产生至关重要的影响。而民宿平台作为连接房东和房客的桥梁，现在及未来都肩负着非常重要的责任，他们只有站在消费者的角度洞察市场，沿着市场发展轨迹，从房东、房源等主体规范、发展现有房源，才能实现产业转型、升级，在精细化道路上越走越远!