苹果6s意外关机官方解决方案：符合条件免费换电池

针对iPhone 6s意外关机的问题，在纠缠部分用户多日之后，今天苹果终于发出官方声明，并且给出明确解决方案：如果是在特定日期之内生成的设备，检测之后会给予免费更换电池的待遇，而且这一解决方案是针对全球用户的，中国也在此之列。

这里面其实有两方面因素要说明，第一，这并不是一个安全问题，也就是说不会对用户人身产生影响；第二，讲道理的说，苹果这次反应的速度以及应对的范围和策略，还是让人服气的。

以下为苹果中国官网给出的解决办法：

Apple 已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015年9月到10月之间的设备。

如果您遇到了这个问题，请前往一家Apple Store零售店或Apple授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。

更换流程

请选择下列其中一个电池更换服务选项。在提供任何服务之前，技术人员将会先对您的iPhone进行检查，以验证您的设备符合这个计划的条件且设备可正常使用。

请致电服务提供商确定您前往当天他们可提供电池更换服务。

Apple 授权服务提供商

Apple Store 零售店

注：无线运营商合作伙伴将不会参加这个计划。

在进行电池更换流程前，请按照以下步骤准备好您的iPhone 6s：

将您的数据备份到iTunes或iCloud中

关闭“查找我的iPhone”

在“设置”>“通用”>“还原”>“抹掉所有内容和设置”中，抹掉数据和设置