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车轮互联网驾校邀请首期学员线下交流 深度探讨改进计划
日期: 2016-11-17 09:28:20 编辑:梅雪娇11月15日,互联网第一学车平台——车轮考驾照互联网驾校负责人诚挚邀请互联网驾校首期学员参观车轮公司上海市总部。活动主持人对互联网驾校发展历程进行现场讲解,引来首期学员一致好评。
目前车轮互联网驾校招生已经开展2个月有余,招生量达到200人左右,在互联网驾校业务飞速发展的同时,车轮公司也没有忘记产品的根基来自于用户的真实反馈,为此,车轮公司从来自3所互联网驾校的学员中邀请到8位进行线下研讨,帮助学员了解车轮的同时,也打开一个沟通的窗口,帮助车轮互联网驾校更好的改进从线上产品到线下服务的整体改进,以此来帮助车轮互联网驾校改善业务,以致更好的发展。
“我认为车轮公司要和驾校及时补充教练以满足我们的教学需求。”一名来自银都学员提出问题。关于学员约车问题,车轮互联网驾校负责人表示:“这是车轮互联网驾校针对学员的侧重点,学员的学时太多,悟性较慢的或没有自信参加考试的学员,导致教练的教学进度变慢。后期车轮会积极与合作驾校和教练沟通,制定一套更完整的学时体系,可以满足学员和教练共同的需求。”
而针对于学员签到的短信提示问题,车轮互联网驾校将作出进一步优化,有学员反应:“自己预约了学车,但是生活中事情太多临时忘掉了要练车的事,希望车轮的短信提示可以在学车之前的一天发出,这样可以提醒自己第二天的约车事项。”车轮负责人在经过与技术平台商讨后,认为这个建议确实也是学员的一个真实需求,这个问题会逐步完善,帮助学员短信备忘。
对于车轮计时培训模式的互联网驾校,学时安排将会逐步改进,从而提高教练教学的积极性。在不影响学员学车利益的情况下,制定一个更完整的约车体系,设置奖励机制,周末代课可以奖励教练学时费用,帮助学员获得更好的学车服务。
活动的最后,车轮公司代表给予到场的学员伴手礼作为交流经验的感谢,引来现场阵阵掌声。这次现场交流的8名学员对车轮互联网驾校负责人处理事情的态度,以及本次线下活动的体验都表示非常满意,相互直接的沟通让彼此了解问题,又可以理解车轮公司作为互联网第一学车平台以学员利益为第一的工作态度,希望以后这样的活动多多举办,就算是要求学员AA制,他们也会愿意参加。
这次车轮互联网驾校邀请学员交流的活动举办非常成功,在获得用户真实反馈的同时,也受到学员的褒奖,这是作为互联网驾校这个新兴行业的最本质认可。未来,车轮公司将以查违章、车务办理、车主社区为切入点,打造车主生活服务平台;同时深入报名、学车、约练、约考、驾考社区的各个环节,打造互联网学车平台。
一直以来,车轮秉承开放共赢的态度,和众多传统驾校携手合作,为广大学员带来实惠和惊喜,同时为规范互联网学车质量,号召行业伙伴以《互联网学车公约》为己任,共建文明教学规范。
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