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寺库双11:重奢与生活方式并进,第一小时销售增长16倍
日期: 2016-11-11 14:09:36 编辑:梅雪娇

双11,已经成为了全球瞩目的年度电商大战!每年不断刷新的纪录,既见证着双11不断增长的影响力,也使得这个原本属于电商的节日逐渐影响到线下商业的方方面面。无论线上线下,商家积攒了一整年的力气,都希望能在这场混战中脱颖而出。各种打折信息提前1个月就开始不断撩拨消费者神经,以阿里为首的各大平台宣传大战更让人眼花缭乱。对折扣和优惠的过度追求,也催生了很多不理智“囤货”的故事和段子。
然而,成立了8年,今年第一次参战双11的著名奢侈品电商平台寺库,却证明除了低价,逐步理性的消费者有着更为看重的东西——真正的精品和服务!
寺库专注服务和体验的会场设置
其中,“1对1管家”的服务模块,是寺库本次推出的重量级武器——在该页面,用户可以随时呼叫具有专业奢侈品、时尚知识的管家客服,24小时不间断提供各类咨询和服务。
11月11日凌晨0:00,寺库双11活动正式开启,线上商城来势汹汹。数据不断刷新,第一小时(0:00-1:00)线上销售金额对比寺库去年11月11日,第一分钟销售增长82倍,第一小时增长16倍,其中96%的订单来自移动端APP,体现了奢侈品消费者在手机端的决策迅速。
相比于绝大多数的电商平台,寺库双11的暴增的销售额有着明显的特点:第一小时平均客单价之高,达到了4700元,是行业平均的20倍左右;销售数量排名前五的品类为包袋、腕表、鞋履、配饰和家居;最受欢迎的品牌则是Louis Vuitton、Gucci和拉菲红酒,此外,11月9日刚刚官方入驻寺库的意大利顶级品牌VERSACE,也在双11活动中表现不俗
新款正价的Versace,在寺库双11期间也表现不俗。
寺库在保持重奢强势的同时,似乎也在逐渐向生活方式转型。销售最热门的三件单品分别是法国拉菲珍藏干红、Louis Vuitton长钱夹以及澳洲Downia白鸭绒床品。
这一点也体现在了顾客集中购买的行为中:来自山西太原的一位先生,一口气购买了30瓶高价威士忌和其它商品,总客单价达到12万元。
相比于低价商品的价格驱动,特殊的高单价商品更体现用户对平台的信任感,某新注册用户,在寺库双11活动购买了价值18.8万元的百达翡丽腕表。
寺库双11,不只是为用户提供更多的优惠,更坚持凸显平台核心价值。
“双11”已经进行到了第八个年头,消费者在养成了购物习惯的同时也逐渐趋于理性和挑剔,在之后的电商大战中,价格以外的因素,一定会成为更加有力的决策驱动,让我们拭目以待。
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