吉安县交运局多措并举做好信访维稳工作

中国网江西讯 近年来，江西吉安县交通运输局认真贯彻落实市、县和上级主管部门维稳工作会议精神，全力营造和谐稳定的社会环境，多举措做好我局信访维稳工作。

强化组织领导。召开党委会专题研究信访维稳工作。成立由局党委书记担任组长、分管副局长为副组长、其他局班子成员为成员的信访工作领导小组，制定局信访工作方案，接待群众来访值班安排表，安排专人值班，并保持24小时通信畅通。实行首问负责制，做到谁接访谁负责，接待有记录、来信有登记和回复，确保事事有着落，项项有交待，件件有回音。

提升信访效率。加强重点监控，热情接待上访人员，依法解决群众的合理诉求。对群众来信当天收到、当天阅看、当天登记，并尽可能快的处理回复。对上访人员坚持正面教育，正确引导，包干负责。

调处矛盾纠纷。围绕涉及群众切身利益和影响社会稳定内容的交通信访问题，积极开展矛盾纠纷大排查，认真梳理排查老问题和新矛盾，及早发现安全隐患和矛盾苗头，及时采取措施安抚解决，坚决做好人员稳控，确保矛盾纠纷化解在基层、消化在萌芽状态，切实提高来信来访人员的满意度，维护好社会和谐稳定。

强化风险预警。在重大时期和重要时段，建立实施领导带班值守制度，安排专人值班；严格实行日报告和零报告制，做到无事报平安、有事报情况；及时发现问题及时上报，特别是遇到突发情况或重大事件，要第一时间上报情况。在开展交通重点项目过程中，做好风险预警评估，制定周密预案，有效应对突发情况。