提高政府公信力　跳出塔西佗陷阱

城区办  刘丹飞

塔西佗陷阱，通俗地讲就是指当政府部门失去公信力时，无论说真话还是假话，做好事还是坏事，都会被认为是说假话、做坏事。对于中国政府，这正是网络时代催生的一个巨大挑战。
      每个政府其实都陷入了这个陷阱，只是陷入的深浅不同。一项政策的实施绝对无法保障所有人的利益，因此对于利益被侵害的那部分人来说，政府都在塔西佗陷阱里。我们经常可以看到某专家发表什么言论，马上有大批网友进行反驳甚至辱骂；某政府部门和群众发生冲突，铺天盖地的质疑和反对声等等。如此这般发展，社会稳定必然受到影响。因此，跳出塔西佗陷阱，一方面要从根本上提高政府公信力，另一方面要从舆论着手。

提高政府公信力首先要以改进作风为抓手，干部作风是政府公信力的生命线，必须把改进干部作风作为建设廉洁政府的抓手，大力提升政府公信力。要深入开展反腐倡廉宣传教育，坚持以政府机关和领导干部为重点，广泛开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育，始终保持同人民群众的血肉联系；要坚决贯彻改进作风相关规定，不折不扣地落实好中央、省委、市委关于改进工作作风的有关要求，切实转变工作作风；要切实规范领导干部廉洁从政行为，决不允许搞特权，严禁违反规定。     
      其次，要以转变政府职能为重点，提高政府执行力。要进一步加快政府职能与角色转变，有所为有所不为，切实规范行政权力运行，形成权责一致、管理科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制。要深化行政审批制度改革，把政府职能的重点切实转移到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来，着力营造好的发展环境，提供好的公共服务；要创新行政管理方式，完善科学民主决策机制，深入推进依法行政，大力推行政府信息公开；要强化各类监督措施，拓宽群众参与监督渠道，让人民更有效地监督政府，使政府更好地服务人民。
      再次，要以维护人民利益为根本，增强政府凝聚力。要强化监督检查，确保惠民政策落实到位；要提高行政效能，进一步优化经济发展环境，坚决纠正损害发展环境的现象。

很多时候，某些地方某些部门，信息公开不是“跑偏了”，就是“走慢了”，只会让人民群众得到不对称的信息，产生这种信任危机，那么此后的言行，自然也就会被以异样的眼光打量。建立牢固的信任比较难，需要天长日久地良性积累；毁掉它却很容易，只需要几次类似的“辟谣”和“突然袭击”。
      百姓知情，天下太平。要想赢得群众的信任，就需要充分的坦诚，至少在信息公开上不能“耍心眼”。现代化的社会治理，要跟得上社会管理方式的前进步伐，跟得上民众对行政透明化的诉求、对执政方式现代化的期待。“塔西佗陷阱”有可能因漠视民意、信息淤塞而急速放大，也会在及时合理的应对中逐渐消弭。我们需要做的，就是不遗余力地避开它，而不是主动往里跳。只有真正坦诚，信息对称，才会让人民群众有正确的认知。

 责任编辑：夏舒