双11前跨境电商格局重写：网易考拉坐稳行业第一

近日，网易考拉海购CEO张蕾在网易考拉的“11.11超级洋货节”启动发布会上宣布，408税改新政之后，网易考拉海购实现跨境电商行业累计销售额第一。

海关数据显示，2016年前三季度跨境电商保税进口总额(含直邮)达173.1亿元，网易考拉海购在其中占比位居第一，复购用户超过1500万。

而不久后出炉的Analysys易观《中国跨境进口零售电商市场季度监测报告2016年第2季度报告》，同样印证了这一消息。市场研究机构Analysys易观宣布，今年第二季度，网易考拉海购占据自营型跨境进口零售电商市场份额之首。同时，网易考拉的第二季活跃用户环比上一季度增长33.6%，同样位列整个跨境进口零售电商市场首位。

也就是说，无论从自营型跨境电商销售额或市场份额来看，网易考拉海购都稳居行业第一。

将“新政”挑战变为机遇，网易考拉重写跨境电商格局

易观的数据显示，自营型跨境进口零售电商相对分散，各厂商竞争相对平台型跨境电商更为激烈。二季度， 网易考拉海购的市场份额排在第一位，而唯品国际与小红书分则别位列第二、第三位。市场中前三位占据刚好过半的份额，处于第一梯队。

易观表示，网易考拉领衔的第一梯队，相对于其他厂商而言有较明显的领先优势。亚马逊海外购、聚美极速免税店、达令的市场份额较为接近，处于第二梯队。

易观同时公布了跨境电商主要平台的活跃用户指标在当季的表现，数据显示，自营型跨境电商活跃用户环比增幅普遍高于平台型厂商。其中，网易考拉海购以33.6%的增幅同样位居行业榜首，易观分析认为，网易考拉海购在邮箱、新闻、音乐、游戏等领域的用户协同效应逐渐被释放出来。

而经过跨境电商在2015年的激烈厮杀，和发生在二季度初的跨境电商税收新政(俗称“408”新政)等因素影响，跨境电商行业的两级分化逐渐显现。有部分跨境电商平台的活跃用户甚至已出现不同程度的负增长。

正如易观在报告中认为的那样，新政虽然对跨境进口零售电商市场有较大的冲击，但对部分厂商来说，也是调整发展思路、重新规划发展路径并趁机占领市场的时机。在正面清单被暂缓一年执行后，整个市场有了喘息的机会，预计第3季度的市场规模将比第2季度有一定的增长。

对于网易考拉来说，正是因为自身的自营模式，网考考拉的整个团队从采购、运营以及推广，在新政之后都可以做到快速调整，降低政策调整带来的影响。也正因为自营模式，网易考拉海购通过大批量的采购可提升和优化物流和运营的效率，降低成本，在一定程度上抵消了新政税法对商品价格方面的影响。

网易考拉海购保税仓工作人员在分拣双11货物

同时，网易考拉海购提前布局多种贸易方式，可以根据政策的变化快速做出调整，比如跨境、保税、直邮、海淘等，不同的贸易方式对应不同的用户需求和商品，应对政策的调整。

今年“408新政”后，海关的一份数据显示，新政之后的网易考拉的跨境进口商品销售额远远超过了天猫国际、京东全球购，订单均价高出了聚美近2倍。

显然，新政非但没有击垮网易考拉后起之秀，反而成为其奋起直追的机遇。机会总是留给有准备的人，这一次，正因为周全而充足的准备，网易考拉把挑战变成了机遇。

不忘初心，方得始终

今年，已经跃居国内跨境电商行业业务额首位的网易考拉，给自己双11定下的玩法是：首个“11.11超级洋货节”。CEO张蕾说：“我们平台整个核心理念就是替中国的消费者精选世界上的好东西平价卖给他们，让他们用更好的钱过更好的生活。”为了备战今年的双11，网易考拉海购早已秣马厉兵：

对外，网易考拉海购表示，将投入超过4亿资源到“11.11超级洋货节”，这是目前已知跨境电商行业在双11期间的最大投入。

为了让消费者放心，网易考拉邀请了丰添、合生元、a2、易极优、Tenga、美赞臣、美迪惠尔等全球近20位一线品牌CEO亲自站台，承诺100%直供网易考拉海购，100%是正品，为网易考拉海购正品做背书。此外，10月底开始，网易考拉海购也在陆续开展全球9国直采活动。10月24-26日，网易考拉海购赴日本开启了直采之旅，邀请用户代表一起去往日本体验采货的的全流程，并带领大家一起走进日本花王纸尿裤博物馆、一起开展卡乐比薯片的溯源之旅、一起走进UCC体验咖啡的工艺等等。整个行程将通过什么值得买、网易旗下众多平台以直播形式呈现给所有用户。

而在超级洋货节期间，网易考拉海购还将主打正品好货的尝鲜试用，支付1元即可申请众多海外商品的试用，如施华洛世奇、大王、好奇、innisfree、GuyLian、ElizabethArden、EMPORIO ARMANI等众多海外一线品牌海量商品，通过试用的环节，网易考拉海购表示，希望让更多国内用户真正了解、感受并且喜欢上正品洋货。

对内，网易考拉海购同样有着极为严格的出货要求。今年，网易考拉海购选择了在宁波和郑州两个城市再次扩容仓储面积，并且开通了深圳仓，全面覆盖华南片区。网易考拉海购物流总监杨明海表示：“双11期间，我们增加了8万多平方米的保税仓，加上之前的20多万平方米的保税仓，完全可以保障双11和接下来大促的货物存储。”

除了仓储面积的扩容外，网易考拉海购还上线了业界首个物流云平台。此外，网易考拉海购连同顺丰、海仓、网仓等众多仓库服务商，提前招聘仓储物流人员，在以往基础上至少增加了3-4倍人手。而北京、上海、广州、杭州、天津、宁波、南京等核心城市，还将开启“直发”的模式，快递直接从仓库发到当地。据悉，相比其他平台，直发模式的时效至少提速24小时以上，双11部分省市的商品配送时效不仅不会变慢，甚至还可能会比平时更快。

此外，为了让用户有更完美的购物体验，网易考拉海购还推出了保税商品7天无忧退货，部分商品甚至升级至30天无忧退货的标准。网易考拉海购的云tms系统正式启用，双11期间也将发挥着重要作用，主动监测异常订单，主动推送给物流公司，主动提供服务。

网易考拉表示，虽然已经身处行业首位，但这仅仅只是个开始，在消费者升级态势日趋显著的当下，国内跨境进口市场出现自信、个性、专业的消费新趋势，宏观经济形势的变化，都对跨境电商平台也提出了新的要求。网易考拉CEO张蕾认为，已成第一的网易考拉海购，必须承担起更多业界责任。

网易考拉海购相信，无论是行业环境还是自身，未来都会更好。