别让态度生硬成为你的绊脚石

张振龙

坚持以人为本就是要坚持人民群众的主体地位，要体现在坚持发展为了人民、发展依靠人民，更要体现到发展成果由人民群众共享。而这一切的关键应该是用心为民服务。做到耐心听取群众意见，细心解决群众问题、虚心接受群众意见。

“耐心”。党员干部的权利是人民赋予的，应该抛开“高高在上”、“不屑一顾”的心态。把人民群众放在首要位置，了解倾听群众心声，拓宽民意渠道，通过电话、宣传单、舆论媒体、走基层等多种形式广泛收取民意。能够及时处理的问题应该即刻处理，向群众做好解释工作。

“细心”解决问题。一方面解决矛盾纠纷问题。基层问题错综复杂，没有固定的模式，甚至有时还需要干部细心去发掘、去调查取证。做到及时排查、及时化解，做到大事化小，小事化无。另一方面解决经济发展问题。一个地方要想发展，离不开领导干部的努力，领导干部的构思则要符合当地的实际条件，因此，干部应该经常深入基层仔细了解当地的实际情况，因地制宜的搞好发展。

“虚心”接受意见。在力争最大限度的寻求发展时，群众的意见有时也是一剂良药。深入基层与群众耐心交谈的同时，虚心接受群众意见，做决策时取其精髓更能起到事半功倍的效果。

唯有如此，才能树立党员干部的光辉形象，才能以良好的党风带动政风和社会风气的改变。因此，别让态度生硬成为你的绊脚石。

责任编辑：夏舒