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新干线实力诠释汽车后市场不死的优势

日期: 2016-10-28 09:15:43    编辑:霍兵   
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回望汽车后市场这一领域,距离“博湃养车”轰然倒塌已将近一年,这个具有汽车后市场话语权的上门养车项目的破裂似乎意味着这个市场进入寒冬期。然而,新干线汽车服务连锁机构,这个有22年历史的品牌,却始终坚持自己的品牌价值:前行,只为给你更好!在广佛地区通过数十间的直营门店交出了令业界人士和消费者满意的成绩单。那这个汽车服务的后市场具有什么优势屹立不倒呢?

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    紧跟趋势 不断创新

随着互联网对人们生活的逐渐渗透,人们网上购物的体验次数越来越多,便捷、高效是互联网购物兴起的重要原因之一。新干线紧紧抓住了这一机遇,运用互联网联合门店拓展的战略,线上线下双管齐下的模式,将传统的运营模式过渡到O2O模式,给予车主更多选择空间的同时,也拉动了一大批新车主加入新干线。从天猫、淘宝到商城,新干线渗透进了时下流行的线上平台,提高了综合竞争力,这无不体现着“服务创新,速度领先”的质量方针,要将品牌发扬光大的干劲。不断前行,这个始于90年代的品牌实力演绎了一次青春就该果敢的大气。

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    保姆式服务 好评如潮

新干线牢牢把握住了汽车后市场最核心的东西:汽车美容、汽车保养、汽车维修。认认真真做管理和品质,以一种“不一定什么都要收钱”的服务精神把服务质量做到底,以保姆式的服务获得了口碑。生活节奏的加快,让车主对汽车的修复时间长短有了一定的要求,一般来说,车主自发现汽车有问题开始,有送车、检测、维修、取车这几个环节,如果能当天完工,车主的用户体验就会提升,相应的,对品牌的好感也会提升。新干线一直强调满足车主的及时需要,将员工的修复时间纳为考核的标准,从而提高了效率。

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    设备齐全 技术专业

新干线在汽车美容上克服了汽车美容行业的几大问题,制定了一系列标准化流程,实施专业正规管理,并成立汽车美容培训小组,有专业的导师对员工进行培训,确保汽车美容的专业性和统一性,同时,选用国际高品质的汽车美容产品,给予汽车最好的美容效果及质量保证。在汽车保养上,新干线秉持“以养代修”的理念,主张免拆养护,用未雨绸缪的方式建议新车也要保养,最重要的一点,新干线会教车主分辨市面上良莠不齐的保养产品,传授保养知识,人性化的服务让车主都赞不绝口。

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    可能受资本市场的影响,有些人说汽车后市场已死,其实得看你怎么玩——宏观层面,2014年起,国家就出台了一系列法令法规,显示出对汽车后市场的大力支持的态度。除此之外,互联网的极高渗透率和消费者的需求也推动了汽车后市场的发展。说回新干线,它体现了汽车后市场的用户价值,一是满足用车需求,二是节省用户费用,三是节省用户时间。将品牌价值“前行,只为给你更好”体现得淋漓尽致,以后的道路怎么走,或许可以看看新干线的轨迹。

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