作风建设让“填表”回归服务本质

一张表格的变迁，折射出作风建设的深度。曾几何时，基层被种类繁多、重复报送的表格裹挟，群众急难愁盼的问题反而“躺”在台账里无人问津。随着相关学习教育的深入开展，从“填表报问题”到“现场解难题”，从重复繁琐到高效便捷，这场“填表” 之变，正在让基层工作回归服务群众的本质。

路灯亮起来，民心暖起来。在重庆某社区，22盏年久失修的路灯曾让居民夜间出行不便、商户经营受影响。问题虽被记录在台账，却因涉及多部门协调而迟迟得不到解决。转变源于作风建设的深化：社区不再满足于表格上的记录，而是将问题摆上台面，组织多部门现场办公，四天开工、数日完工，让明亮的灯光照亮群众的出行路。这生动诠释了“表格销账不是删掉文字，而是让群众看到变化”的真谛，也让干部明白了为民服务不能停留在纸面上。

报表“瘦身”，干事才能提效。在河南乡村，村民翻修房屋曾需填写多张表格，耗时十天半月；发放免费农药，村干部要为重复报送数据忙上好几天。如今“多表合一”的推行，让数据实现部门联网共享，村民办事几分钟就能搞定，村干部也从“表哥”“表姐”的身份中解脱出来，有更多时间走家串户听诉求。这种变化，不仅减轻了基层负担，更让干部把精力用在刀刃上，让服务群众的脚步更加扎实。

科技赋能，让证明“多跑路”群众“少跑腿”。在安徽政务服务中心，市民办理网约车相关证件时，无需携带身份证、驾驶证等材料，仅凭人脸识别，几分钟就完成了原本需要跑4个部门才能办妥的事项。“无证明城市”建设不是取消审核，而是将“群众自己证明”变为“政府帮助查证”，既堵住了推诿扯皮的漏洞，又以技术手段压缩了形式主义、官僚主义的生存空间，让群众在高效服务中感受到实实在在的便利。

从解决一盏路灯的民生小事，到简化一项审批的流程优化，再到科技赋能的服务升级，这场“填表”之变的背后，是作风建设向深向实的推进。它让基层干部从文山会海中挣脱，把更多时间和精力投入到为民办实事中；让群众从繁琐手续中解放，在高效服务中增强获得感。唯有持续聚焦群众需求，以务实作风破解形式主义难题，才能让每一项工作都经得起实践和人民的检验。（清风）