女大学生网购遭诈骗 西安警方帮助其挽回所失

在西安打工的女大学生李媛(化名)因个人信息被泄露遭遇电信诈骗，西安警方为她追回了被骗的8200元钱。昨日(8月16日)下午18时30分，发还仪式上，这名家境贫寒的大学生喜极而泣。

女大学生网购后修改快递地址遭遇诈骗

22岁的李媛是山东齐鲁医科大学学生，家在四川南充，父母一直在西安的建筑工地打工。因为家里贫困，放暑假后，李媛来到西安，在一家火锅店打暑期工。

8月2日，李媛在网上给同在西安的表妹买了衣服鞋子，本来是通过快递寄到西安。8月5日，表妹被送回老家，当日下午1时许，她联系商家，把收货地址改为四川。同日下午4时许，一个陌生电话打了过来，说她买的货物丢失了，需要进行赔偿。随后，对方就要求小李加微信，并给她发了一个二维码，“我一识别，就显示货物订单异常，对方又让我在二维码里输入支付宝账号，并且要等待验证码。”

事后，李媛回忆说，验证码发过来后，语音里提示她那张和支付宝绑定的银行卡处于冻结状态，赔偿款打不进去。由于她的确冻结了那张银行卡，所以就相信了，对方又教她如何解冻，并让她用冻结的卡给对方发红包6700元，“我怀疑为啥发6700?对方说，‘这只是个数字代码，并不是钱，况且你本身卡冻结的，卡里也没那么多钱’。我想着卡里只有700多元，而且是被冻结着的，就发了。”

李媛事后才回过神来，对方早已把她余额宝里的5989元转到了她的银行卡上。之后，对方主动让她知道余额宝的钱不见了，还说余额宝也被冻结了，可帮她解冻余额宝，这样就可以把之前的6700元和货物赔偿金一并还回来。

之后，骗子又在微信里用语音指导她在一家借贷店铺里申请1500元借贷，之后就可把剩下的钱全还给她，这笔贷款到账后也被骗走。总共被骗8200元，是她一年的学费和生活费。意识到被骗的李媛质问骗子时，骗子拉黑了她。

被骗“背”上1500元贷款 她只得去派出所报案

在报案后，李媛也把情况反映给了淘宝客服。之后，阿里巴巴集团安全部打击网络黑灰产的专案团队也开始介入。

阿里巴巴安全部信息安全专家透露，以往出现过商家内鬼泄露消费者信息的情况，甚至有网络黑灰产从业者频繁到多个商家应聘客服、拷贝走消费者信息的情况，为此他们专门研制了御城河系统加以预防，但整体过滤了李媛购物的这家网店的信息后，没有发现内鬼踪迹。

有关商家使用物流信息的传递可能存在的漏洞浮出水面，相关情况被反馈给警方。

西安警方介绍，经公安机关侦查，李媛在提出更换地址后，商家把她的相关信息发到了有物流人员在内的QQ群。

民警说，原来，商家会与合作的物流公司的员工建立日常沟通的QQ群，在接到类似的更换地址信息后，会把相关信息同步到QQ群，该QQ群里除了有物流公司的快递人员，可能还混入了其他人，这些人混入到商家、物流群里，盗取订单信息并贩卖。初步判断，该QQ群是李媛信息被泄露的根源。

西安市公安局刑侦大队和长安分局专案组民警在前期侦查中，经过认真调查并仔细询问受害人李某，判定这是一起假冒客服诈骗案件，专案组立即和阿里巴巴集团安全部联系，请求协助。经核查，涉嫌诈骗的犯罪嫌疑人在福建龙岩市。在龙岩市警方和阿里巴巴集团安全部的配合下，专案组兵分两路，经过5天走访摸排、昼夜守候，共抓获嫌疑人5名。经讯问，5人均对其从事电信诈骗的犯罪事实供认不讳。

现涉案的5名犯罪嫌疑已被刑事拘留，并留下在龙岩配合警方继续调查。长安警方现正在对其他涉案嫌疑人进行核实和抓捕。

在公安长安分局郭杜派出所举行的发还仪式上，李媛喜极而泣，她多次鞠躬向民警表示感谢，也现场拜托民警帮忙联系，听说她被骗后捐给她1500元钱的好心市民。

西安市公安局与阿里安全签署战略合作协议

发还仪式上，西安市公安局与阿里巴巴集团就深化警企战略合作、发挥各自优势，建立预防、打击互联网违法犯罪的协作机制，共同开展科技成果、创新产品在公共安全领域的研究和应用等方面，达成了战略合作协议。

阿里安全与西安市公安局将建立信息互通与技战法协同机制，共同探索研究关于打击互联网黑灰产业链，积极探索在云计算、大数据、信息安全、生物特征识别、移动终端等方面先进技术在公共安全领域的应用，西安市公安机关与阿里巴巴集团合作探索互联网大数据技术在便民服务领域的应用。双方将以信息化应用和“大数据”技术为支撑，建立常态化的警企合作机制，强化源头防范和综合治理，发挥警企联防联控的示范效应和带动作用，共同为净化网络环境、服务保障民生作出积极贡献。(刘裴裴 通讯员董强)