工行抚州分行成功组织私人银行客户“平潭之旅”

中国网江西8月16日电 为回馈客户支持，进一步提高客户粘性，扩大私人银行业务品牌影响力。8月10日-13日，工行江西抚州分行举办以亲子为主题的私人银行客户“平潭之旅”非金融活动。两天的活动行程，紧凑而又愉快，取得圆满成功，客户满意而归。

服务细致周到，获得客户好评。该行高度重视此次非金融活动，市行私人银行团队和各支行密切配合，为客户提供优质服务。出发前，市行私人银行团队与客户取得联系，并将行程中的注意事项温馨提示发送给客户；市行专门在火车站接送客户；出发时，市行私人银行团队在火车站等候客户，将提前买好的火车票发给客户；在火车上为客户订餐，亲手送餐到每一位客户的餐桌上。细致周到的服务，获得客户好评。

凭借专业素质，获得客户认同。在活动中，该行私人银行团队三名成员全程陪同并深入了解客户：为客户介绍工行私人银行的后续金融和非金融服务、了解客户的资金分布和资金投资走向、咨询客户对抚州分行私人银行的满意度及建议、邀请客户多次参与工行私人银行活动。经过深入交流后，多名客户对市行私人银行团队的优质服务和专业素质表示认可，并同意“平潭游览”结束后将分布在他行的资金归集到工行，增加其在工行的资产。

活动别出心裁，获得客户赞扬。本次活动除游览观光之外还精心为客户准备了亲子趣味晚会。晚会将客户分成三组，进行游戏比拼。市行私人银行团队分工明确、配合默契。通过游戏打开客户心扉，客户全情投入、踊跃参与，游戏中出现了母子搭档、姐妹搭档、夫妻搭档，每一位都投身于游戏的乐趣中，活动现场沉浸在欢声笑语之中。穿插客户经理带来的动感热舞、少年英才的乐器表演、火辣强劲的拉丁秀，精彩的才艺让现场掌声不断。当生日快乐歌响起时，晚会也到了尾声，私人银行团队为8月出生的客户举办了集体生日会，整场活动让客户感动不已、意犹未尽。回程后，客户专程微信私人银行团队，感谢工作人员安排的活动，让小孩发挥智力、获得锻炼、体验劳作，整个过程收益匪浅。