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宜春经开区国地税对大厅人员开展业务培训
日期: 2017-08-09 09:18:04 编辑:彭晓兰
中国网江西8月9日电 为方便纳税人办税,推行 “一窗一人一机”联合办税,江西宜春经开区国地税局通力合作,结合日常工作中的办税易错点、咨询频繁点、操作疑难点,精心筹划了“业务难点讲解”、“操作疑点辅导”、“常用业务介绍”三类课程,于8月3日-8日联合开展业务技能培训。
授课采取早晚课的形式,充分利用上午早八点半和下午5点时间段业务量较少的特点,国地税相互授课。授课采取“点对点”指导、案例分析、互动交流、上机模拟等多种形式,在政策辅导、业务流程、办税技能、系统操作等方面进行细致入微的讲解。
此次培训有效提高了国地税窗口人员互办对方业务的能力,为让纳税人实现纳税人“进一个门、叫一次号、到一个窗、办两家事”打下坚实基础,有效提升了纳税人的满意度和获得感。
下一步,经开区国地税局将进一步加强沟通协调,完善培训模式,开展第二轮培训,促进国地税纳税服务深度融合。
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