德兴农商银行(筹)：加强集中作业 提升网点服务效率

   中国网8月12日江西讯   为提高柜面人员整体业务水平，进一步规范集中作业业务操作，切实减少业务差错，为客户提供更加优质高效的服务。8月10日至11日，江西德兴农商银行（筹）邀请省联社集中作业中心老师对该行综合柜员开展了集中作业柜面业务操作规范培训。

  此次培训以集中作业后台审核过程中发现的问题为切入点，对集中作业操作流程、业务审核标准等方面进行了系统地阐述，同时集业中心老师对柜面人员如何规范操作、运管部门如何制定考核管理措施提出指导性意见。
   培训结束后，参训人员纷纷表示这次集中作业培训内容详实、讲解生动，易于领会，今后会结合实际工作，全面提升柜面服务技能水平，减少差错率。
据该行负责人表示，将以此次培训为契机，加大柜面操作的管理和考核，全面提高网点运营服务效率和质量，为推动网点转型、提升客户满意度打下坚实的基础。