建行广元分行提升金融消费者服务体验

中国网广元7月28日电 建行广元分行认真落实人行广元市中心支行关于加强金融消费者权益保护示范网点建设的工作要求，确定所辖御锦湾支行参加消保示范网点建设工作。

加强消保示范网点建设，将进一步发挥银行网点作为金融消保义务主体、金融服务窗口、投诉处理前台、宣传教育前沿等方面的作用，促进金融机构规范经营行为，尊重并保护消费者合法权益，优化消费者体验，提升金融业社会形象。

分行将以示范网点建设为契机，进一步加强消保制度机制建设、强化行为规范、加强个人金融信息保护、加快投诉受理处理、提升服务质量，以点带面，推动全分行消保工作水平不断提高。

（周洁）