华阴市公安局户籍窗口多措并举服务应对暑期办证高峰

近期，天气炎热，适逢暑期办理证件高峰，华阴市局各户籍窗口尤办事群众络绎不绝。针对这一情况，华阴市局户籍窗口本着“热情、高效、便捷”的服务理念，优化服务措施，推出一系列便民服务举措，保证了业务办理工作井然有序地进行。

需要群众长时间等待时，想办法为群众提供饮用水、绿豆汤、西瓜等消暑品，或者将待办业务的资料留下，办好后通知群众来领取，避免群众等待，节约群众的时间。

延长办证时间，实行预约服务。全体户籍民警提前上班，推迟下班，确保申请当日办结，切实做到“不办完最后一笔业务不休息，不送走最后一个群众不下班”。对于在校学生及在外务工人员则实行预约服务，不分节假休息日，做到急事急办，特事特办等便捷便民服务。

加强业务研究交流，提升业务水平。治安大队户政中队专门组织全体户籍员对新系统的操作进行培训，加强业务理论学习，对遇到的地址添加等难题一起交流，共同提出好的解决办法。对平时办理办公时遇到的容易出现的问题户政中队及时进行收集，并在“户籍办公微信群”及时发布提示，避免其它所再出现同样的问题，以熟练掌握新系统操作，提高各所业务技能。(展俊 通讯员：邵娟)