永新县环保局多措并举做好环境信访工作

   中国网7月29日江西讯讯为及时处理群众反映的环境问题，维护群众合法权益，江西永新县环保局进一步强化措施，多措并举扎实做好环境信访工作。

   一是拓宽信访渠道。利用投诉举报热线、上级转办、网络、来信、来访等平台，及时收集群众环境投诉案件。

   二是加大查处力度。安排专人受理群众环境信访件，实行环境污染纠纷投诉查处限时制度，做到速查速结，做到早介入、早调查，及时深入现场调查处理。

   三是坚持回访制度。积极做好群众信访工作的回复和回访，对署名和署电投诉件，直接将办理情况和查办结果向信访人反馈。

   四是加强业务学习。加强对信访处理人员的业务培训学习，提高工作人员的环保业务素质，努力提升环境信访件办理质量。