万年县地税局纳税服务积极践行“两学一做”

   中国网7月27日江西讯   为抓住税制改革的机遇，江西万年县地税局在纳税服务中践行“两学一做”，结合“降成本、优服务”活动，走进企业开展纳税服务志愿者活动，与纳税人零距离开展互动，搭建税企和谐微信平台，开展便民春风行动，用真挚的服务赢得纳税人的认同，营造了服务纳税人争当先锋的良好氛围。

纳税服务志愿者服务企业

万年地税纳税服务志愿者自2014年4月成立以来,该团队立足于企业的需求,结合便民春风行动，在落实税收优惠、简化办税程序、整合服务资源等方面,不断提高纳税服务水平，让企业真正得到实惠。该团队根据企业的定制需求,并结合当前税收知识的热点,将纳税服务做实、做精、做细。如今年七月份该团队针对《水资源税改革试点暂行办法》广泛开展政策解读和宣传，向高耗水企业讲解最新政策，帮助企业进行税负变化分析，让纳税人明政策、懂计量、会操作、能申报，确保纳税人按时履行缴税义务。

搭建税企和谐微信平台

为了提高纳税服务水平，积极开展互联网+活动，该局搭建平台与纳税人实时共享最新税收政策，进一步畅通税企交流，开通了微信“万年地税税企交流群”，现以发展成员300多位。通过该平台主动倾听纳税人的声音,不断提高税务人员的服务态度和服务质量；通过加强税收宣传，传达最新涉税政策，不断提高纳税人的税收遵从度，从而构建良好的税收征纳环境。据统计，该微信群开通以来，解决了“金税三期”运行中近千条涉税问题，得到了广大纳税人的肯定和好评。

与纳税人进行零距离互动

为庆祝党的95华诞，不断丰富“两学一做”学习教育形式和载体，进一步宣传地税良好形象。6月28日晚，万年县地税局在神农大酒店四楼万年厅举办“迎 七一”“立足税收做贡献 我为党旗添光彩”朗诵比赛，向党献上诚挚的祝福。比赛选手由地税职工、企业代表及普通群众共20位选手组成。选手们围绕“立足税收做贡献 我为党旗添光彩”主题声情并茂、慷慨激昂，用各自的心声抒发了对党的热爱与感激，赞颂了地税为经济发展做出的重要贡献，用实际行动践行“两学一做”。

“三思三为”连心纳税人

“连心”工程是一项民心工程，实施好“连心”工程，更好地服务于纳税人，构建和谐征纳关系，不但能提高纳税人满意度，而且能提高纳税人对税法遵从度。一是思纳税人办税流程，为精简程序提升办税时效。该局与国税局共同建立窗口服务纳税人，共享纳税信息，实行“一次报送，多次使用”，统一涉税业务审批、审核办理流程，不断优化办税流程，提升办税时效。二是思纳税人之所急需，为开办纳税人培训班。为了与纳税人一起动态更新税收知识，该局建立了一个常态化、可持续的税法宣传平台，集场所培训与动态宣传为一体，为广大纳税人提供免费、方便、快捷的税务知识学习渠道，使税法知识深入人心。三是思纳税人能否赶上信息化建设步伐，为上门送服务。针对纳税人反映“地税信息化建设步伐太快，纳税人已感觉很吃力”等问题。该局积极应对，采取上门送服务，主要包括申报上门送服务、缴税异常上门送服务、风险控制数据处理上门送服务，及时提醒纳税人，防范其涉税风险。