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工行宜春分行抓实“四联动”推动大零售业务强势开新局
日期: 2017-05-27 08:59:43 作者: 李乡岭 编辑:彭晓兰
中国网宜春5月27日电 为提高大零售业务发展效率,工行宜春分行积极推进上下一盘棋理念,在部门和产品联动上做实文章,进一步做大做强大零售业务资产规模,提升创利能力和营业贡献。
抓实全员联动。该行及早明确大零售各项业务指标目标任务、目标市场、目标客户,将业务拓展路线图对接到一线每位员工、细化到每个区域、具体到每位客户,要求全行上下一盘棋,着重加强专业间、部门间、网点间的协同作战,打造“专业联动、部门互动、网点齐动”的作战模式,大力推行二线为一线服务、一线为客户服务、领导为员工服务,领导率先垂范,全员分头出击,充分挖掘全行员工的营销潜力,加强对个人中高端客户的维护和拓展。
抓实公私联动。该行按照“以公带私、以私促公”的原则,制定了大零售业务公私联动营销机制,将零售业务相关指标,如代发工资、私银客户、存款、重点产品渗透等目标,在进行纵向分解的同时,按部门进行横向分解,做到双线管理与联动考核,促进公私、私私交叉营销;实行公司、机构、个贷客户经理与支行、网点挂点制,对公司客户经理下达私人银行客户拓展、代发工资营销目标任务,通过小微及个贷业务与私人银行业务联动,成功营销私人银行达标客户6户,新增金融资产1.1亿元;公司与零售业务联动,营销中储粮项目惠农卡7.8万张,增加存款3.2亿元、理财0.9亿元;。
抓实内外联动。该行对个贷客户经理,要求其将网上银行、“三融”开通和存贷比列为个人贷款的前提条件;对有贷集团大户,开展上下游客户代发工资链式营销,今年一季度,该行通过机构与零售业务联动,对新增客户,要求把五个以上产品作为对单一客户的基本营销目标,既提高客户营销效率,又增强客户粘性;对存量客户,开展全面“洗澡”,及时梳理下发中高端客户到期资金清单,组织网点一线深入挖掘客户多元化金融产品服务需求,取得了明显成效。
抓实产品联动。按照“大树理论”,如果把存款比作大树,那么产品就是大树底下的化肥、水分和阳光。要想存款增长多,就必须扩大产品覆盖面,做大金融资产包,该行充分发挥产品线丰富的优势,全力推动产品联动综合化营销,确保让客户“进得来、留得住、做得大”。对同类别的多产品营销,要求在兼顾客户利益的同时,优先营销银行收益率高的产品,如代理保险中的期缴产品、理财业务及私人银行产品中的高中收产品、银行卡业务中的分期付款产品、个贷业务中的个人按揭产品,以提高客户资产配置产出,为今年存款快速增长提供了充足的养分。
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