德兴市国税局积极打造纳税服务新常态

中国网上饶5月24日电 今年三月份，江西德兴市国地税整合现有资源，采取共同进驻政务中心的方式，推进国地税联合办税，让纳税人实现“进一家门办两家事”。目前，全市国地税共驻政务中心窗口18个，实现各类登记、纳税申报、发票管理、税收优惠受理、税收证明等全功能业务联合办税，减少纳税人多头跑、多次跑，着力解决好纳税人关注的堵点、难点、痛点。初步实现“办税程序1+1=1、征纳成本1+1＜2、纳税服务1+1＞2”的叠加效应。今年，还将继续升级联合办税大厅服务，试点“一窗一人一机一系统”办税模式，纳税人只需取一个号，在一个窗口即可办理完国税、地税的涉税业务，最大限度缩短纳税服务半径，使纳税人获得更好的办税体验。

智能服务让办税更轻松。德兴市国家税务局以贴心服务纳税人为落脚点，在“互联网+”的时代背景下，锐意改革，计划对原办税服务大厅进行改造，推出智能办税服务厅，并提供24小时自助服务。今年拟推出的智能办税服务大厅的主要功能是可以实现纳税人自助代开发票、领用发票、申报、认证四大类业务需求并实现涉税业务全市同城通办。

据统计，自去年营改增至今发票代开84176份，纳税人领用发票7195户次，申报35723户次，认证发票 51162份，推出智能办税服务大厅以后将有效分流办税窗口压力，解决实体办税服务厅拥挤现象，单笔业务办理时间大大缩短，提高纳税服务水平，让便民办税的“春风”变成常年不断的“四季风”吹进纳税人心里。（程芬芳）