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剑阁交警多措并举建设规范化服务型车管所

日期: 2017-05-23 23:29:32    作者: 王继君   编辑:陈南   
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中国网讯:为进一步提升车管业务服务质量,建设规范化服务型车管所,剑阁交警部门多措并举建设规范化服务型车管所。

一是规范服务场所,完善服务设施。要继续深化“三项建设”,切实打造和谐、有序的服务环境,实现零距离、面对面的服务。

二是强化窗口建设,提高服务质量。要自觉接受群众监督,将业务流程上墙,让办事群众能一目了然,同事要求窗口服务工作人员保持警容严整、仪表端庄、高效、热情地为群众服务,让前来办事的群众实实在在地感受到温馨热情的优质服务。

三是开辟“绿色通道”, 延伸服务职能。要不断拓展车驾管服务职能,车管所办证大厅专门设立军人、老人、残疾人优先办理窗口;广泛开展“流动车管所”,下乡办理车辆年检、摩托车驾驶证培训等便民服务,将摩托车考场“搬”下农村,简化手续,把考场向农村转移,为广大农村群众“送考下乡”。要进一步建立“一站式”服务,让广大农村群众在家门口考领摩托车驾驶证。

     四是要以此次建设规范化服务型车管所要以社会管理创新工作为契机,不断规范业务、细化服务、拓宽车管窗口、延伸服务职能,用全新理念和意识不断推进便民措施,打造车管工作新亮点。
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