海外医疗的转诊制度对出国看病可谓是一道道门槛

在中国花重金买一张黄牛号或者凌晨早期排队便能够见到医生，可倘若出国看病，绝不是买张机票，直接飞往美国到麻省总医院或者梅奥诊所，将自己一大摞病例和影像资料拿给医生这么简单。预约是是出国看病的基本流程也是实现出国看病的重要一步。盛诺一家拥有多年的海外医疗经验，通过他们患者能够在短时间成功预约上国外医院，可以说是患者出国看病的重要保障。

美国联盟医疗体系（Partners HealthCare System，简称PHS）由麻省总医院、布列根和妇女医院两家全美领先的学术医疗中心联合创建，是一个非营利性的综合卫生保健系统，位于马塞诸塞州的波士顿。

据美国联盟医疗体系相关负责人介绍，在美国每个家庭都有专门家庭医生，发生各种病痛先找家庭医生，由他们做出基本判断，需要的话家庭医生会将病人转去社区医院、专科医生、综合医院。一级一级的转诊制度让医疗资源运转得更有效率。

和中国不一样，美国寻常的呼吸道和慢性疾病基本在社区医院解决，只有那些疑难杂症才会被转到专科医生或综合医院里。美国所有大型医院都必须预约，这样可以更好为患者节约时间，不但可避免看错科室找错医生的窘境，也可以确保患者就诊时，医生已经研究过病例，从而能更好地与患者讨论治疗方案。

“转诊制度对于中国患者来说可谓是一道高高的门槛，要准备齐全真是无比痛苦。”一位出国看病患者感叹道，没有一个中国医生愿意帮自己转诊，而且多年以来的就医病历早已是七零八落，有部分报告甚至是手写的，而美国医院预约要提供详细的检查报告、病史、手术记录、用药记录、病理报告和影像报告，最好还能和前任主治医生交流。部分医院还要求将CT胶片转换成DICOM数码格式。“而这一切都是需要我们自己收集、整理、翻译并制成电子文档，还要上传到美国的医院。”整理病历就让柴女士有些抓狂。

“对中国患者来说比较关键的是如何开始。”当然拥有足够语言能力的患者完全可以在医院的网站上通过预约通道填写申请资料，并通过线上提交准备好的诊断书、病例、文字和影像检查报告，或是给指定的邮箱发送邮件，也可以直接拨打医院国际部电话。实际操作中我们发现，如果只是通过网络搜索来联系美国医院是非常困难的，“医院曾收到过完全看不懂的病历，那就需要重新翻译。”虽然美国各大医院都有专门的国际中心，如麻省总医院以及布列根和妇女医院两家的翻译团队提供25种语言的翻译，“但这样申请就医的后果将耽误病人的治疗时间。”

美国联盟医疗体系相关负责人特别提醒中国患者，一定要把病人的所有资料翻译成英文提供给院方，有哪种癌症，做过哪种活检检查、影像学资料，中国的主治医生说过些什么，治疗方案是怎样的。“掌握越多的信息，才能越好地提供最佳治疗，如果没有有效的资料是很难做出尽快的决定。”同时，其还表示，身为院方更希望中国患者能通过正规的服务机构来就医，这也将对他们整个看病过程提供有效帮助。

而一位出国看病患者总结的经验是，整理出一份言简意赅的病历摘要很是关键，“并不是单纯地提供给美国院方一份病历资料的总集，而是要整理出关键信息。不但要全面概括在国内的就医经历，不单单是目前所患疾病的情况，就连多年前是否接受过手术，患过哪些病症、有无家族病史也都要提及，同时还要有重点地突出目前遇到的瓶颈以及医生给予的建议。”

这一切还要用专业的医疗英语翻译出来。“并不是简单的英语翻译，往往一个专有名词翻译不当意思就千差万别。”这位患者强调对病历翻译的专业性一定要引起足够重视。

如果医院同意接受这个病患，将发出一张预约信，上面不仅有预约的时间和地点，还有医院或医生的联系方式。

按照惯例，患者在拿到医院预约单后去大使馆办理签证，由于是出国看病适合办理医疗签证。根据盛诺一家董事长蔡强介绍，对于多数疾病而言，从提出申请，到医生的初次问诊，最快也要两周到四周的等待时间，“当然也可能更长，其中预约单要等待2周左右，申请签证也要2周。”

通过6年的积累与沉淀盛诺一家已建立起目前国内唯一一个出国看病数据库，里面有数千名出国看病患者案例，能够帮助患者在最快时间内筛选出最为适合的医院以及医生，国外医生的治疗划分的很细，因此，在筛选时需要仔细查看其最为擅长的治疗领域与研究内容。