陕西韩城昝村派出所倾力打造为民“点滴服务”

中国网西安4月10日电 近日，陕西省韩城市公安局昝村派出所户籍室信守“马上就办，办就办好”的承诺，认真梳理群众工作意见，不断改进工作措施，从“点滴服务”入手，倾力打造人民满意的户籍窗口，赢得了辖区群众的一致好评。

昝村派出所户籍民警在为群众办理业务申报时，坚持对符合规定、手续齐全的当场办理;对于手续不齐全的，通过一次性告知单的形式，实现了“材料补正一次告知，二次办结”，极大地方便了办事群众。

在接待群众和办理业务时，昝村派出所要求户籍民警说好每一句话，回答好每一个问题，用文明规范的语言拉近与群众的距离。同时，要求户籍民警严格落实窗口岗位工作制度，提前做好节假日期间值班备勤的工作准备，保持户籍窗口“门常开，事常办”。今年以来，昝村派出所户籍室利用节假日共为群众办理各类户籍业务56人次，发放指纹身份证40余人次。

为提升工作效率，昝村派出所还积极利用门户网站、警务微博、微信等网络平台，全方位开展户籍政策宣传，提倡群众上网预约户籍办理时间，做到了“让数据多跑腿，群众少跑路”。截至目前，昝村派出所户籍民警运用微信平台已为辖区群众提供各类咨询服务50余人次，进一步密切了人民群众与公安机关之间的沟通联系。(刘强利 刘裴裴)